便民服务暖人心

　　“以前我们都不知道办事是什么流程，在哪办理，有了这本便民小册子，真的是既省心又省力，再也不用多跑路了。”看着手中的便民服务手册，家住高新区的巩女士如是说。日前，高新区天乐中心联合合肥百大集团在梦园小区东门摆台设点，集中开展了一场政策宣传和志愿服务活动。

　　活动现场，志愿者向居民发放民生工程宣传单页，讲解国家最新的就业创业、小额担保贷款、城镇居民养老保险、社会救助等各项惠民政策。同时，志愿者们还现场开展了钟表维修、皮具美容、鞋类美容、黄金清洗、针织去球等服务活动。居民们纷纷从家里拿来皮包、皮鞋、黄金项链交给志愿者进行清洗和保养。对于行动不便的老人，志愿者还提供上门服务。持续一天的活动，受益居民超过500余人。