便民服务无距离

　　安徽法院网讯  “切实践行司法为民宗旨”，是人民法院对优良司法传统的继承，也是新时代背景下人民司法如何保持本色的根本性的目标追求。司法为民的体现之一则为便民服务，为当事人在参与诉讼的过程中提供便捷、高效的服务。

　　近日南陵县人民法院民二庭审理一起保险合同纠纷案件，案件被告方所在地为江西省，其委托代理人长期居住上海。该案双方当事人对涉案车辆均各自进行了评估，但均对对方的评估报告不予认可，故在第一次庭审过程中双方对车辆损失金额争议较大，最终委托法院选定鉴定机构进行重新鉴定。鉴定报告作出后需进行第二次开庭，承办法官民二庭庭长奚正宏考虑到一方当事人路途遥远，在安排第二次开庭时间前多次通过电话的方式与当事人取得联系，加强庭前的调解工作。为便于当事人之间调解工作的展开，确保当事人平等行使诉讼权利，在奚庭长的主持下，被告方将拟调解意见以书面的形式通过ＥＭＳ邮寄到法院。奚庭长根据被告方的调解意见，并结合案件的具体情况与本案另一方当事人加强沟通，并时时与被告方取得联系，最终促成双方达成较为满意的口头调解协议。之后，承办法官立即将原告方签字确认的调解笔录邮寄至被告处，被告方在收到邮件之后签字予以确认并寄回法院，待法官收到之后并制作书面的调解书送达给双方当事人。整个过程耗时仅仅三天，极大地减小了当事人的诉讼成本，同时也有助于在当事人之间实现实质公平正义。

　　便民服务，情暖人心。不因当事人的身份、地位不同而区别对待，不因距离的遥远而漠不关心。相反，人民法官在审理具体案件时，应考虑到当事人的特殊情况从便利当事人的角度来实现司法公正，真正做到便民服务无距离，为当事人提供零距离的诉讼服务。