便利店员工外出贴“请稍等”纸条让顾客苦等

30.06.2014  12:09

  近日,有市民反映为了给公交卡充值,他在代办此业务的便利店门口苦等店员近两小时,让他很是生气。

  日前,有市民称自己的公交卡需要充值,当晚7点多便去了水墨兰亭小区附近的let’s购便利店。不过,该超市并没有营业,而是在门口贴了一张纸条,上面写着“洗手间中,请稍等” 。该市民原以为很快就能结束,但是没想到却让他等了近两小时,才看到姗姗来迟的店员。

  当天值班的店员告诉记者,由于当天就她一人值班,店面附近没有就餐以及上卫生间的地方。“店里没人总不能开着门,所以便锁了门,贴了一张纸条。”当晚八点多,她便回到店里。对此,let’s购合肥总店的客服中心一位工作人员表示,店里的相关负责人查看了监控录像,店员确实关门外出过,但时间只有半小时,并非客人所说的两个小时。“该员工确实违反了公司的规定,目前已被惩罚。”