界首市供销社认真做好重点信访案件化解推进工作

为集中化解一批涉及职工切身利益、影响社会稳定的信访案件，营造供销经济发展的和谐环境，近日，界首市供销社按照市信访工作联席办公室交办的重点信访事项，认真做好化解推进工作。

一是加强组织领导。重点信访事项化解推进工作在市社党组统一领导下，成立《重点信访事项化解工作领导下组》，研究制定具体措施，精心组织实施。党组成员身体力行，形成领导带头、各负其责、齐抓共管的整体合力。

二是明确责任主体。对挂牌的重点信访案件要逐人逐案进行分析，做到“五清楚”，即信访人姓名地址清楚、反映的诉求和难点清楚、责任主体清楚、前期处理情况清楚、化解要求清楚。要逐案明确责任，做到“五个一”，即一名包案领导、一个调查小组、一套化解方案、一份会议纪要、一套稳控措施。

三是落实领导包案。所有交办案件全部实行班子成员包案，“一把手”为第一责任人。包案领导要主动带案下访，及时提出处理意见，促进问题解决。制定切实可行的化解方案，及时向市分管领导汇报。

四是重在“事要解决”。这次重点信访交办案件是多年以来的老大难问题，要克服畏难思想，改变思维方式，跳出原有框框，想方设法寻求解决办法。坚持老案新办，重新调查核实，认真分析定性，找准突破口，权利做到事要解决。要始终把推动问题解决作为化解信访案件的首要目标，努力做到诉求合理的解决到位，诉求不合理的教育到位。通过实实在在的努力，收到实实在在的效果。