黄山市:休宁县计生服务站强基提质创新发展

06.08.2014  13:35
      休宁县计划生育服务站一直以来始终本着“以人为本、优质服务”理念,取得了良好的社会效益,为全县计划生育事业和妇女健康、家庭幸福作出了积极贡献。先后荣获“安徽省优质服务先进县站”、“安徽省‘十一五’人口和计划生育技术服务先进单位”、“安徽省药具管理先进单位”等称号。并代表安徽省多次参加全国检验室室间质控检查,均取得优异成绩,受到国家卫计委的通报表扬。自主创作的青春健康教育题材《青春之殇》微电影获国家卫计委优秀影视作品入围奖。
      一、坚持强基提质与优质服务并重,不断满足群众新期盼
      (一)强化“硬件”筑平台。为适应计生服务转型发展的需要,于2009年投入1000余万元新建了花园式的县计划生育服务站,合理布局服务区域,配备了高级进口彩超等30余台(套)先进检查、治疗和宣教设备,强化“硬件”设施,满足群众计生服务需求。
      (二)强化“软件”提素质。把提升技术服务水平作为重点,提高技术服务的“软实力”,站内中高级职称技术人员达66%,大专以上医学学历7人;全县98%的计生手术都在本系统内完成,从未发生手术事故,并很好完成了省计生委交办的相关科研项目和市艾滋病筛查项目。同时,不断拓展服务领域,开设了外科、妇产科、男性科、不孕不育科、生殖健康(妇幼保健)科等,为满足生育政策调整后群众再生育愿望,开展了输卵管吻合术,术后怀孕率达95%。
      (三)强化“服务”惠群众。在服务中做到“一张笑脸迎诊、一杯茶水候诊、私密空间问诊、分类个性治疗、免费项目到人”,让群众在站里无论是咨询、诊疗、接受各类检查都有“宾至如归”的感觉。由于技术优良、服务优质,县站不仅承担了本县技术服务,还吸引了邻近区县育龄群众慕名而来,年门诊人数达1.2万多人次,其中不孕不育症治疗100多例。
      二、坚持生殖健康与妇幼保健并举,不断创新服务谋发展
      (一)用“为民”理念开展孕前优生项目。在孕前优生健康检查项目实施中,采取县乡配合、部门配合等方式引导群众参检,服务过程做到“十个一”:送一张优生优育明白卡、做好一系列检查项目、上一堂优生优育课、赠一套优生优育科普书籍、送一份免费营养早餐、发一盒早孕试条、填一张优生知识自测表、打一张满意度调查表、寄一份精美评估报告、奖一份妇幼安康保险。项目实施以来,共检查5508对,检出高风险人群1323例,咨询指导率达100%,满意率达95%以上。
      (二)用“便民”方法促进生殖健康工程。充分发挥县站龙头作用,用“走出去”与“请进来”相结合的方式,方便群众接受生殖健康检查。即每年开展“生殖健康村村通”活动,选派技术骨干组成巡回服务队,深入各乡镇、村集中开展生殖健康服务,让6000多人次在家门口享受到优质服务。同时,每年印制7万张“生殖健康检查免费服务卡”发放到全县所有家庭,群众随时持卡到县站检查接受服务,年均接受服务约2.6万人次,深受群众欢迎。并且把绝经后取环纳入生殖健康服务范围,每年绝经取环数占绝经期妇女的95%。
      (三)用“利民”形式实施避孕药具服务。一方面在县站内设置“亮化”的药具展示橱窗,指导乡所、村室等醒目处,借助现代声光电等多种手段,设立药具宣传展示柜,使育龄群众在优美的环境和赏心悦目的宣传氛围里掌握避孕知识。另一方面实施避孕工具“随手取”工程。在药店、社区、园区、超市及流动人口集聚地设立免费避孕药具专柜、免费药具发放点及避孕药具自助随手取。年发放避孕套20万只,享受避孕药具服务2.3万人次,在防止意外妊娠的同时,有效预防了艾滋病的传播,得到省计划生育药具站的肯定并向全省推广。
      (四)用“亲民”方式提高妇幼健康水平。发挥计生服务网络优势,指导乡镇计生服务人员每月上门进行孕期随访、产后随访3000多人次,给2000多人次免费发放叶酸,预防胎儿畸形;宣传“住院分娩补助”政策;对病残儿鉴定后的家庭再生育跟踪服务,出生缺陷已逐年减少。
      三、坚持地域文化与生育文化相融,不断转变观念促和谐
      (一)依托地域文化,倡导婚育新风。休宁有道教文化、状元文化等丰富的地域文化,对人们的婚育观念有十分重要影响。在工作中,利用“阴阳平衡,道法自然”等道文化精髓,倡导生男生女顺其自然,出生人口性别比始终保持正常。从“状元文化”中提炼出“优生优育优教优一代,成长成才成功成状元”等口语化的宣传标语,有力地促进了孕前优生健康检查项目的推行及优生优育知识宣传。
      (二)创新媒体业态,领航青春健康。每年组成宣讲服务队,到各中小学进行“青春健康系列”巡回宣讲,帮助青少年正确对待青春期,安全度过青春期。自主制作青春健康题材的微电影《青春之殇》,在全县播放,引导青少年树立正确的人生观、恋爱观,呼吁全社会关心关爱青少年的成长。
      (三)构建活动载体,引领幸福生活。秉承“宣传就是服务”的理念,建立“幸福生活e站”,供群众学习、休闲;根据不同时机和不同对象,构建“情暖万家大走访”、计生“七进”、“美好生活跳起来”、“关爱流动人口·呵护守留家庭”、“计生微服务”等活动载体,既丰富群众文化生活,又引领计生家庭享受健康幸福新生活(毕丰庆 罗美锋)