以军人的风采扮靓农行窗口

以军人的风采扮靓农行窗口

  ——记农行怀远县河溜支行柜员陶广远

      上过老山前线、参加过收复者阴山战役、1984年转业到地方农业银行工作至今；31年来，他热爱自己的岗位，以军人的风采扮靓农行窗口。他，就是中国农业银行怀远县河溜支行柜员陶广远。
      作为一线柜员，陶广远每天工作时间近十二个小时。每年的法定节假日，他都主动放弃休假。长期长时间临柜机械性伏案工作，使他患上了强直性颈椎炎和高血压，每天要服用药物来缓解病痛的折磨，但是为了工作，他又以军人的高尚风采，一再放弃休假治疗的时间，坚持工作。31年来，他没有真正完整地度过一个“元旦”、“五一”、“国庆”等节假日。       
      “善待别人，便是善待自己”。在一线服务工作中，陶广远始终坚持做到视客户为亲人，操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，“投之以桃、报之以李”,责任心赢得了客户，去年以来，陶广远共发展优质客户（5万元以上客户）130多户；人民币理财产品200  万元；电子银行开户750余户；代理保险业务400多万元。31年来，经他所办的业务近8万笔，没有发生一笔差错事故，顾客零投诉。
      如何让农民得到实惠，解决农民贷款难、融资难的问题？每到休息日，陶广远走村串户，深入田间地头、基地作坊，与农户倾心交谈，了解农村经济发展的“亮点”；偏僻的农家小院，留下了他披风沐雨的身影；朴素的田间道路，留下他跋涉前行的足迹，一批又一批致富若渴的农户陆续成了他的服务对象。2012年以来，他跋涉2000多公里搞小额农户贷款调查、发放和管理。他说：“我从为农民的服务中感受到了力量，得到了快乐！”