亳州市长热线上周受理4332条投诉 供水问题成热点

据中国亳州网-亳州晚报报道  记者从12345市长热线办公室了解到，上周市长热线共受理群众投诉4332 件，其中，供水问题成群众反映的热点之一。

蒙城县漆园办事处十里井村杨庄群众反映，该村自来水主干道漏水。

蒙城县政府回复，水务局工作人员已安排施工单位立即进行维修，近日即可维修完毕、正常供水。

经回访，来电人满意。

利辛县马店镇土楼村土楼自然村村民反映，该村因修路挖断水管，已经停水两个月。

利辛县政府回复，经了解水管系因县乡村公路局修路挖断，乡村公路局承诺出资修缮水管，水务局正在积极敦促，力争短期恢复供水。

经回访，来电人满意。

上周热点类问题排名前三的为：供水方面，主要反映停水、水管损坏等问题；乡村建设，主要反映乡村道路、危房改造等问题；文化教育，主要反映学校补课等问题。

据了解，7月2日至9日，12345市长热线共受理群众投诉4332件。其中，按诉求来源分：电话投诉4081 件，网络投诉 251件；按诉求类型分:反映问题类 2595 件，占60％；投诉举报类150件，占4％；咨询建议类1154件，占26％。12345系统转办1048 件，二次转办234 件，三方通话345 件，其余均当场答复。（记者 汝平）