亳州市: 五项措施做好“四证”网上办理工作

24.07.2014  10:55
      一、举办专题培训。 按照省、市人口计生委部署,各县区举办由乡镇(街道)计生办主任和具办人参加的培训班。重点对《安徽省计划生育证件办理系统》中的办证种类和对象、办理证件业务流程、工作要求等进行讲解,做到统一办理口径,熟练使用办证系统。       二、广泛开展宣传。 采取通过报刊、广播、电视、网络等新闻媒体宣传、开通12356阳光计生咨询电话、张贴宣传品、发放宣传册等多种形式,集中宣传“四证”办理有关事项和办理流程,提高群众政策知晓率,引导公众积极参与。       三、制定工作规范。 各县区结合实际,制定出台计划生育证件办理工作规范,严格落实计生证件办理首接负责制、一次性告知制度、限时办结制。       四、严明工作纪律。 明确要求办证人员在办理证件时要待人热情、服务规范,严禁吃拿卡要、推诿扯皮,不得以任何名义收取押金、保证金或搭车收费。       五、强化督查指导。 对计划生育网上办证系统操作员是否能熟练进行系统操作、办证系统是否正常使用、办证是否及时、操作是否规范、群众是否满意等进行督查,并对网上办证系统使用存在的问题现场给予指导。(王文礼)