五元饭钱起纠纷,民警细心巧化解

04.06.2015  09:46

  近日,在我市某饭店,为了五元饭钱顾客与服务员僵持不下。最后,双方闹到派出所解决,经过民警的细心调解,双方满意而归。

  2015年6月2日下午,铜官山派出所接指挥中心指令:在某饭店发生消费纠纷。值班民警赶到现场了解得知:当日下午15时许,张某与朋友在该某饭店吃饭,酒足饭饱之后张某准备埋单走人。吧台服务员告知张某就餐费一共是850余元。当张某核对账单时发现饭店收了他五元饭钱,张某当时觉得整桌就其一个人吃了一小碗饭还剩大部分,应该可以免去五元饭钱,于是喊来服务员问可否免费,被服务员婉言拒绝,张某觉得丢了面子便拒绝买单,非要服务员叫老板过来跟其谈谈,但服务员联系不上饭店老板。无奈,张某便问服务员耽误他们半个多小时怎么算,双方为此僵持不下。最后,服务员报警求助。

  民警了解情况之后当场调解,但张某就是不埋单,而且双方随时有可能矛盾升级,只好把双方带回派出所处理。一开始,双方还是为五元钱争执不下。民警觉得钱数不多便从自己的口袋里取出五元钱给饭店服务员当张某的饭钱。服务员和张某被民警的真心调解当场打动。服务员不但拒收民警递过来的钱而且还表示看在公安民警的热情调解上可以免去张某五元饭钱。张某当场也表示自己并不是缺那五元钱只是讨个面子而已,既然饭店方都同意免单了自己也不会装孬的。经过民警一番耐心调解,一场消费纠纷被成功化解