“互联网+”背景下分享经济异军突起

02.03.2016  09:23

  移动互联网、大数据和物联网等新一代信息技术革命推动分享经济(Sharing  Economy)在国内外异军突起并取得飞跃性发展。作为一种全新的经济模式,分享经济成为全球经济发展的重要趋势之一,引起我国和欧美国家的高度重视。在中国经济增长迎来“中高速增长”的新常态下,分享经济将成为我国拉动经济增长的新途径,同时将会创造巨大的社会价值。

  《国务院关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》指出将互联网作为生产生活要素共享的重要平台,最大限度优化资源配置,加快形成以开放、共享为特征的经济社会运行新模式。《国务院办公厅关于推进线上线下互动加快商贸流通创新发展转型升级的意见》强调要鼓励消费者通过互联网建立直接联系,开展合作消费,提高闲置资源配置和使用效率。李克强总理在达沃斯论坛上指出,“双创”是发展分享经济的重要推手。党的十八届五中全会公报明确指出“实施‘互联网+’行动计划,发展分享经济”,将分享经济上升到国家战略层面。与传统经济模式相比,分享经济具有显著的差异特征,对传统商业模式产生变革性影响,深入探讨分享经济对利用互联网技术促进我国经济增长和提升我国竞争能力具有重要意义。

   一、分享经济的主要特点

   (一)闲置资源的分享与最大化应用

  分享经济是指以信息技术平台为基础,对闲置的商品、服务、数据、技能、资金和时间等进行共享、分配和再利用的一种新兴经济模式。闲置资源能够被分享是分享经济的先决条件。

  闲置资源无处不在,它既可能是闲置的房屋、车辆、物品等有形产品,也可能是闲置的时间、技能和资金等虚拟资产。闲置资源具有潜在价值,闲置在家的私家车和房屋可以分享给临时有需要的人,闲置的资金可以暂时提供给具有优良项目的筹资人。衣服、玩具、技能和工具等越来越多的闲置资源也正在逐渐被共享。

  新一代信息技术下利用闲置资源的成本远低于购买新资源的成本,最大化使用闲置资源成为共享经济的重要特点。

  闲置资源通过网络平台共享,不仅能够最大化使用价值和降低消费成本,而且能够提升所有者收入。Airbnb平台上的房源价格低于同等条件酒店的30%-80%。小猪短租平台上一些闲置房屋的短租月租金大约是长租月租金的3倍之多。提供者让渡汽车的使用权不仅能够减少家庭的支出,而且提高了家庭收入。 

   (二)倡导“使用权与所有权分离”和“协同消费”理念

  作为全新的经济模式,分享经济具有显著不同于传统经济的理念。

  其一,分享经济倡导使用权比所有权重要。在分享经济中,将使用权与所有权相分离,闲置资源的使用权被分享出来供需要的人临时使用,消费者与产品的关系从归属关系变成使用关系。消费者越过所有权去享受不属于自己的产品和服务,闲置资源的使用权以较低的价格进行分享。

  其二,倡导协同消费理念。在分享经济中,多数消费者同时具有产品的占有者和使用者两种身份。一方面,消费者共享私有的闲置资源,暂时让渡使用权;另一方面,消费者也存在对共享资源的使用权需求,只为闲置价值付费。

  “拼车”和“拼房”等消费分享使消费者之间互利互惠,不仅会在很大程度上节省资金、空间和时间,而且还能帮助结识新朋友和丰富生活。“拼车”服务能够根据乘车时间和地点等条件将素不相识的消费者进行在线匹配,共同分摊费用。 

   (三)互联网技术是推动共享经济发展的关键

  闲置资源的隐含价值如何被挖掘再加以重新利用是分享经济的关键,分享平台是实现闲置资源的潜在价值的重要途径。互联网和移动互联网为共享经济提供分享社会闲置资源的平台,削弱供需双方的信息不对称程度,降低交易成本。

  新一代信息技术使按使用付费更加简单,互联网和移动互联网所具有的分布式、协作特征能够让众多的消费者分享大量的闲置资源,并且可以为闲置的物品快速找到分享的对象,实现随时随地的即时交易。eBay和Esty等分享平台已不再是传统意义上的电子商务交易平台,它们促进了闲置资源的再次使用。

  分享平台上的闲置资源具有经营主体多元化、产品多样化和服务个性化等特征。通过共享平台,越来越多的消费者分享自己的汽车、房子、衣服、玩具、技能和工具等。社交网络、移动互联网、大数据和云计算等新一代信息技术能够有效提升人们对分享经济的参与程度,推动实现供需双方的快速精准匹配。Airbnb运用信息技术重新创造信任机制,提升信用辨别能力,快速建立双方互信,化解交易双方的信任顾虑,促进C2C模式快速发展。

  共享平台上参与者人数的快速增长会产生共享经济的“网络效应”,价值创造随着参与人数的增长而呈几何数级增长,而交易成本随着参与人数的增多而下降。里夫金在《零边际成本社会》中指出,物联网孕育出“分享经济”,未来无数个电子传感器将把住宅、商店、交通、电网以至人类本身连接在一起。

   二、分享经济的发展现状

   (一)国外分享经济高速发展

   分享经济虽然整体还处于初步阶段,但云计算、大数据、物联网和移动互联网等新一代信息技术正在推动其爆发式增长。

  据普华永道的报告数据,2014年全球分享经济的市场规模约150亿美元,预计2025年市场规模将会激增至3350亿美元。欧美等国家涌现出Uber、Airbnb、Windu、Zipcar、Leadingclub、eBay和Lyft等著名分享平台,涉及商品、服务、住宿、出行和金融等行业。作为全球最大的分享经济服务公司,Uber利用大数据和移动互联网技术提供出行服务,2014年Uber的服务已遍及全球200多个城市,日订单量达到100万单左右。

  作为分享经济的代表性企业,2008年上线的美国房屋短租平台Airbnb已成为全球估值位列第二的分享经济服务公司,被誉为“分享经济”领域的Facebook,业务遍及全球192个国家的3.5万多个城市。2014年Airbnb平台上的房源增长100%,达到100多万套,市值已经超过全球第二的酒店业务集团希尔顿酒店。Airbnb平台通过组织和整合空闲的房间和公寓,为消费者带来租房便利。 

   (二)国内分享经济迅猛发展

  借鉴国外模式和经验,我国在短短时间内涌现出滴滴快的、神州租车、WiFi万能钥匙、小猪短租、蚂蚁短租、途家、动吧、在行和淘宝闲鱼等分享经济服务企业,涉及到交通、住宿、运动健身、知识服务和商品等行业。

  在我国分享经济中,出行和住宿业共享经济的发展程度和规模位居前列,充满活力。

  滴滴快的自成立后在打车市场迅速覆盖到各个城市。作为中国住宿业分享经济的代表,途家网拥有房源40多万套,覆盖国内外600多个城市;小猪短租覆盖国内130多个城市,平台上的房间数量已经达到5万多间。

  为满足消费者的多元化和个性化需求,分享经济的产品和服务日趋多样化,出行行业有专车和拼车等服务;住宿业有客栈、民宿、度假公寓、服务公寓、度假别墅、私人公寓、私人别墅、小木屋、帐篷和房车营地等多种产品。分享经济的行业应用存在一定程度上的差异。目前,在不同的行业,线上运营和线下运营的占比不同。部分企业凭借信息技术使用和大数据优势获得行业竞争优势,还有一部分企业线下运营占比很重,信息技术所起到的作用非常有限,目前“动吧”和“在行”等非常重视线下体验的行业信息技术的应用还比较有限。

   三、分享经济产生的重大影响

   (一)推动消费方式和生活理念的转变

  分享经济改变了人们的消费方式和生活理念,代表着新型的经济模式。《时代》杂志把分享经济列为影响世界的十大理念之一,并称其代表经济理念的发展方向。分享经济带来了灵活的生活方式、便捷的商品和服务的获取、低成本的消费以及环境质量的改善,受到人们的高度欢迎。

  在分享经济模式下,人们对生活质量的追求胜过对财富的追求。分享平台针对消费者的多样化需求,提供具有多样化和差异化特征的各类闲置资源,提供者和消费者之间良好的互动,为消费者提供了良好的服务体验。

  分享经济突出闲置资源的优化利用,消费者成为生产者和供应者,资源的利用率得到有效提升,资源浪费得到大幅减少,环境污染得到改善,节约型经济得到深入发展,全社会共同努力实现绿色发展。 

   (二)促进传统行业转型升级

  分享经济的核心是闲置资源的共享、分配和再利用,因此具有行业资源的共享能力的行业将会蓬勃发展共享经济。除目前的出行、房屋、餐饮、金融和商品等领域外,分享经济的覆盖范围将越来越广,制造、教育、运动健身、物流和家政等领域将快速发展分享经济。

  3D打印技术的广泛应用促进生活中的许多消费品实现3D打印,部分消费品的制造将会逐步倾向于分享模式。很多能源企业也将采用共享模式,分布在各地的小型发电厂利用太阳能和风能发电,共同构建智能化的电网系统。

  教育行业正在快速发展分享模式。慕课形式使得世界各地的优秀教师资源被广泛分享,教师将录制的课程上传到分享平台供不同地方的人们随时随地进行在线学习。Coursera由世界著名大学教授创建,旨在让全球各地的学生获得世界最高水平教育,目前已有来自190多个国家和地区的68万名学生参加了免费在线课程的学习。Skillshare和在行等共享平台聚集了大批各行业有技能的人,根据教、学双方的空余时间进行教师与学生的个性化匹配,建立个性化的学习小组,在线下自由选择地点进行授课。

  分享平台上的参与者人人都在增加价值,因此多样性的、大规模的参与者促进了创新能力的提升,推动传统行业转型升级。 

   (三)对监管体系提出巨大挑战

  作为新生事物,分享经济带来的所有权与使用权分离对国家现行法律、监管和信用体系等提出挑战。

  其一,分享经济中的各行业平台缺乏行业定性,监管面临不确定。

  其二,平台企业和员工的关系缺乏界定,平台和员工各自承担的责任与义务缺乏界定。

  其三,个人参与分享经济获得的收入是否征税以及以何种方式征税缺乏规定。

  其四,分享经济对诚信体系提出了很高的要求。分享经济在发展初期规避了传统经济应该负担的税收和社会保险等义务,对传统经济造成了不公平竞争,引发了一系列社会问题。比如,在出行行业,法国多个城市爆发了针对Uber的抗议游行,我国也爆发了出租车司机围堵专车司机的现象。

  我国目前国家信用体系建设不健全,平台对入驻企业或消费者的信用评价能力又比较有限,失信企业或个人的违约成本较低,信用缺失的问题将会比较严重,将会阻碍分享经济发展。

   四、促进共享经济发展的相关建议 

   (一)加强顶层设计

  分享经济是顺应全球化、信息化、绿色化潮流的一种新兴经济模式,是我国在“新常态”下实现经济转型升级的重要途径。各国政府对分享经济持有不同态度,美国和英国比较支持分享经济发展,而法国和日本对发展分享经济并不积极。我国政府应加强发展分享经济的顶层设计,协调分享经济与传统经济的利益,促进分享经济与传统经济互补发展。

     (二)完善法律、监管和税收政策

  加快分享经济立法建设,明确分享经济行业性质,界定平台和资源提供者的责任和义务。加快制定适合行业特性的监管和税收政策,加强消费者权益保护,促进分享经济规范化发展,推动分享经济模式与传统经济模式公平竞争、共同发展。 

   (三)建立健全信用体系

  建立健全国家信用体系和行业信用体系,加强个人征信建设,提升诚信意识,构建诚信环境,免除交易双方信任忧虑。利用大数据技术,融合个人身份、信用卡以及社交网络等来源多样的信用信息,完善信用评价。 

   (四)积极倡导分享经济理念

  向社会倡导分享经济和协同消费理念,促进消费理念和生活方式转变,提高消费者参与程度,扩大分享经济的网络效应,促进闲置资源价值利用最大化,提升自然资源利用效率,促进经济可持续发展。 

   (五)引导商业模式差异化

  引导企业以满足消费者需求为中心,以新一代信息技术为基础,加强分享经济模式的差异化、个性化和人文化建设,增强用户体验和服务功能。引导分享平台运用新一代信息技术整合产业链上下游资源,集成相关服务资源,向本地化、一体化和定制化服务发展。