二郎财政所做好办事大厅便民服务工作

01.09.2014  18:43

  二郎财政办事大厅组建于2011年,设有涉农、合作医疗、民生工程、村级会计代理等窗口。办公大厅建立以来,二郎财政所积极创建适合农村特点,大胆创新,坚持以服务好当地农民为工作目标,以展现单位形象和赢得社会各界满意为工作动力,为当地村民提供文明、优质、高效的服务。

  二郎财政办事大厅各窗口人员从学习焦裕禄精神、提高自身思想道德素质抓起,真正把焦裕禄精神融入到文明服务中去,真正做到“想农民之所想,急农民之所急”,形成全心全意为村民服务的良好风气。针对二郎村民财务法律知识相对淡薄、工作流程观念较弱、每次来办事大厅大都是刚忙完农事等特点,二郎财政所将岗位职责上墙,并留下各负责人员联系方式,便于群众能在第一时间找专人办专事,大量节省办事时间;合作医疗报销手续、种粮大户申请流程、涉农资金补贴发放情况公示等相关的信息上墙,方便百姓及时熟悉相关办事流程和信息,提高办事效率;采取“一杯水”制度,村民来大厅办事,为其提供一杯水,让其在酷热的夏天减去燥热,在严寒的冬天得到温暖,在心情愉快中办好事。(二郎虞文祥)