裕安区青山乡践行党的群众路线,打造计生服务品牌

23.05.2014  17:42

  今年以来,裕安区青山乡积极践行党的群众路线,不断更新服务理念、创新服务措施,主动关怀、亲情化服务计生,为育龄群众提供专业、高效、贴心的计生服务. 进一步融洽了党群、干群关系。

  一是“电话服务”体现“贴心”。 根据育龄群众需求,计生办设立服务热线,对群众关心的计生政策、证件发放提供电话咨询,减少当事人因不懂政策而跑空趟子。为了使外出育龄群众知晓当前计划生育利益导向政策,计生办工作人员一一给流出符合条件计生家庭打电话,使他们及时享受到政策关怀。

  二是“代办服务”体现“便民”。在家育龄群众在办理有关证件时,只要符合条件,手续齐全,均可以委托村计生员代办。对于长期在外流出人员,只需通过传真、快递的方式寄回相关证明、证件就可以由驻村干部代为办理,省去了流动人口为了一证来回折腾的劳苦。

  三是“上门服务”体现“关爱”。开展奖扶政策告知上门、优质随访服务上门、困难家庭关怀上门和证件办理通知上门等服务。对符合条件未办理证件的育龄群众提供上门服务,告知办理证件所需材料及程序;对再生育对象建立随访档案,实行跟踪服务,及时进行优生指导;对计生困难家庭开展关怀慰问,了解困难原因并给予针对性扶助,真正做到“急群众所需,办群众所愿”。(项培)