凤阳县黄湾乡：创新计生工作理念 真情服务群众

　　安徽新闻网(www.ahnews.org)讯：凤阳县黄湾乡为进一步创新人口计生服务管理工作机制，突出“计生就是民生”的服务理念，倾力打造“服务型计生”，坚持把群众满意作为衡量服务的标准，扎实提升计生服务水平，实现了工作质量与群众满意度双提高。

　　一、强化宣传教育，转变婚育观念。组织计生办、服务所人员进村入户。带着计生优质服务相关问题进村入户访民情、察民意;以人口学校为阵地，采取面对面交流、互动形式，为育龄群众讲解计生相关知识，营造良好的计生工作氛围。

　　二、扩大服务内涵，提升群众满意率。不定期上门宣传优生优育知识和政府各项惠民政策，定期开展免费孕环情普查和生殖健康查体活动，对符合计划生育免费服务的人员主动与他们联系或亲自上门，为他们送上服务检查单和计生便民服务指南资料;针对流动人口育龄群众上班请假难、路途远的实际情况，计生工作人员对办证的资料进行前期审核，材料齐全的由计生办代为办理，然后送证上门;同时定期组织计生服务人员深入村组开展优生优育、避孕节育科普知识宣传和生殖健康检查服务，及时落实计划生育手术的随访服务，实现优质服务零距离。

　　三、简化办事流程，提升服务效能。建立健全服务群众长效机制，印制计生便民服务卡，进村入户发放到育龄群众手中，通过在信息栏公开计划生育证件的办理程序、依据、条件及所需提交的全部证明材料，提高办事效率，及时解释群众疑问，并提供准确信息;落实首接责任，确保为民服务渠道进一步畅通。

　　该乡多措并举不断探索工作新方法和服务新途径，切实履行工作职能，维护辖区群众计生权益，努力将计生工作打造成群众满意的便民、利民工程，努力帮助群众创建幸福大家庭。