从HRD走向CHO再升为CEO
专访国家高级人力资源管理师裴智松先生，为您解读企业管理
“世界再大、路在脚下”。 互联网+时代下的企业不仅在产品、服务、营销等方面发生根本性变革，同样在企业管理上也是，尤其是90、00后成为职场主力军的时候，企业最难管理的是什么?人力资源管理应做哪些创新?且听具备十五年人力资源管理、企业管理咨询、职业教育工作经历的裴智松先生一一为您解读。
记者：裴先生您好，现在很多企业发展缺少人才，请您首先谈谈对企业招聘的看法?
裴智松：“纵里寻她千百度、暮然回首、还是没有”------寻找到最合适的人才变得尤其重要每次与企业老总聊天都会听到此类话题，我们公司现在最缺的是人才，没有人很多想法实施不下去。
定期与人力资源从业者聚会时，听到最多的也是整天忙于招聘，但收效甚微。
外界看人力资源部也就招招人、考考人;尤其是招聘主管的工作就更轻松，因为现在就业率不高。
其实不然，看似招聘容易，不外乎筛选简历、组织面试、通知入职等，但实际上招聘、尤其是选才最难。调研数据表明，一场不正规招聘，例如通过见面、谈话来确定人选，这种招聘可信度非常低，只有38%;再加上科学测评、调查取证，完成整个流程，成功率也只有66%。也就是说，工作做足了才刚刚及格。
招聘处于人力资源管理价值链前端：这意味着假如企业在招聘这一关犯错误，将会在后期为这一错误付出巨大代价。招聘一个人成本，除了招聘广告发布费用、面试官时间成本、培训上岗成本等能够计算出来成本以外，还包括招聘失败导致企业核心信息流失、解雇员工产生劳动仲裁纠纷、能力不适岗导致工作耽搁等，这些成本和损失都是无法用金钱来衡量，可见选对一个人才远比其他重要。杰克.韦尔奇语录，“我们所能做的一切就是把赌注押在我们所挑选的人身上”。
记者：如上所说，企业也寻找到了合适的人才，但吸引不进来，即使进来也面临留不住的问题，您怎么看?
裴智松：“没有永恒的朋友、也没有永恒的敌人，只有永恒的利益”------把最合适的人才发展成企业合伙人很长一段时间，管理手段、方式、工具几乎可以总结为“胡萝卜加大棒”——干得好，给胡萝卜，再接再厉;干得不好，打一大棒，吸取教训，别再犯错。随着互联网发展，管理中“大棒”和“胡萝卜”越来越失去作用。员工忠诚度、敬业度、凝聚力、流失率成为当下许多企业持续面临的问题。
很多企业老板包括管理者总在抱怨现在员工“打工心态”普遍严重：做事马虎不认真、缺乏责任心、缺乏忠诚度、只想着自己的收益却不考虑公司利益、频繁跳槽等等;事实上，企业仅把员工当作雇员看，员工又何尝不是在“打工”呢?
无论是360度考评、平衡计分卡还是目标管理等，其最终目的都是希望员工有更高积极性、更强责任心、把事做好做到位做出成果。 由此可说，管理最终目的是为充分调动员工工作积极性、主动性及责任心。我认为最有效的解决方案就是让员工自己当“老板”，最直接管理方法就是在薪酬绩效管理上创新。
小米、阿里等互联网公司快速发展带给我们思考，合伙人制将替代雇佣制，预示着企业管理在创新着一种新的“利益”共同体。这种“利益”不仅局限于薪酬、广义上扩大至个人成长、工作环境、工作自由度等等，则更加接近于新生代职场主力军的“欲”。 合伙人即为公司运营者，业务建设者，文化传承者，同时也是股东，他们最有可能坚持公司使命和长期利益，为客户，为公司、为股东创造长期价值。
记者：您本人专注企业人力资源管理15年，其中从事管理咨询4年，分管职业教育培训5年，您对职场新人有哪些建议?
裴智松寄语：在个人成长中“扬长避短”比“取长补短”更重要职场新人，新生代的职场主力军和我们一代相比，就好像互联网与传统行业一样。外界讨论最多的是互联网对传统行业的冲击，带来致命打击;但同时我们应看到，互联网也带来了巨大发展机遇，推动着传统行业向前发展。随着信息时代和大数据时代深入，我们能做的是主动拥抱变化，实时创新。
对于职场新人，她们是充满活力的一代、她们勇敢自信、喜欢挑战、敢爱敢恨、崇尚自我，也是最具生命力的一代，在成长过程中更应发展本我、成就自我。
行走职场、自我管理是核心，工作靠自律、学习靠自觉、成长靠自主，自己的命运自己把握，未来是你们的，也是我们的。未来已来，居危思危，“奔跑吧、伙伴们”。
感谢媒体，谢谢大家!
阅读延伸：【裴智松】
男、十多年企业人力资源管理、管理咨询、职业教育培训工作经历，国家一级人力资源管理师、剑桥大学高级人力资源管理师资格、安徽省首届 HR人50 强荣誉获得者;历任人事主管、人力资源部经理、人力资源总监、职业教育学院副院长等职务;擅长企业员工职业素质教育、职业能力训练、职业生涯规划和职场心理咨询等，精品代表课程有《现代企业需要什么样的员工》《我的工作我做主》《校企合作给大学生带来了什么》等;自主编写《大学生职业生涯规划与就业指导》教材、由南京大学出版社出版、全国发行;是国内“三训”教育模式(课程实训、项目实训、企业实训)的倡导者和践行者;成功帮助数十名大学生毕业后成长为职场精英、一对一扶持新员工成长为职业经理人，其中多数现已担任公司的中高层管理岗。 在管理咨询公司任职期间，成功服务于安徽及上海众多知名企业， 提供了人力资源体系建设、企业文化咨询、员工内训等多项服务。 精通现代人力资源管理的理论知识和具备丰富的企业实战操作经验，曾服务客户：工商银行、华泰集团、永新股份、阜汽集团、上海大智、 富煌集团、安徽力源、南峰集团等等。
专访国家高级人力资源管理师裴智松先生，为您解读企业管理
“世界再大、路在脚下”。 互联网+时代下的企业不仅在产品、服务、营销等方面发生根本性变革，同样在企业管理上也是，尤其是90、00后成为职场主力军的时候，企业最难管理的是什么?人力资源管理应做哪些创新?且听具备十五年人力资源管理、企业管理咨询、职业教育工作经历的裴智松先生一一为您解读。
记者：裴先生您好，现在很多企业发展缺少人才，请您首先谈谈对企业招聘的看法?
裴智松：“纵里寻她千百度、暮然回首、还是没有”------寻找到最合适的人才变得尤其重要每次与企业老总聊天都会听到此类话题，我们公司现在最缺的是人才，没有人很多想法实施不下去。
定期与人力资源从业者聚会时，听到最多的也是整天忙于招聘，但收效甚微。
外界看人力资源部也就招招人、考考人;尤其是招聘主管的工作就更轻松，因为现在就业率不高。
其实不然，看似招聘容易，不外乎筛选简历、组织面试、通知入职等，但实际上招聘、尤其是选才最难。调研数据表明，一场不正规招聘，例如通过见面、谈话来确定人选，这种招聘可信度非常低，只有38%;再加上科学测评、调查取证，完成整个流程，成功率也只有66%。也就是说，工作做足了才刚刚及格。
招聘处于人力资源管理价值链前端：这意味着假如企业在招聘这一关犯错误，将会在后期为这一错误付出巨大代价。招聘一个人成本，除了招聘广告发布费用、面试官时间成本、培训上岗成本等能够计算出来成本以外，还包括招聘失败导致企业核心信息流失、解雇员工产生劳动仲裁纠纷、能力不适岗导致工作耽搁等，这些成本和损失都是无法用金钱来衡量，可见选对一个人才远比其他重要。杰克.韦尔奇语录，“我们所能做的一切就是把赌注押在我们所挑选的人身上”。
记者：如上所说，企业也寻找到了合适的人才，但吸引不进来，即使进来也面临留不住的问题，您怎么看?
裴智松：“没有永恒的朋友、也没有永恒的敌人，只有永恒的利益”------把最合适的人才发展成企业合伙人很长一段时间，管理手段、方式、工具几乎可以总结为“胡萝卜加大棒”——干得好，给胡萝卜，再接再厉;干得不好，打一大棒，吸取教训，别再犯错。随着互联网发展，管理中“大棒”和“胡萝卜”越来越失去作用。员工忠诚度、敬业度、凝聚力、流失率成为当下许多企业持续面临的问题。
很多企业老板包括管理者总在抱怨现在员工“打工心态”普遍严重：做事马虎不认真、缺乏责任心、缺乏忠诚度、只想着自己的收益却不考虑公司利益、频繁跳槽等等;事实上，企业仅把员工当作雇员看，员工又何尝不是在“打工”呢?
无论是360度考评、平衡计分卡还是目标管理等，其最终目的都是希望员工有更高积极性、更强责任心、把事做好做到位做出成果。 由此可说，管理最终目的是为充分调动员工工作积极性、主动性及责任心。我认为最有效的解决方案就是让员工自己当“老板”，最直接管理方法就是在薪酬绩效管理上创新。
小米、阿里等互联网公司快速发展带给我们思考，合伙人制将替代雇佣制，预示着企业管理在创新着一种新的“利益”共同体。这种“利益”不仅局限于薪酬、广义上扩大至个人成长、工作环境、工作自由度等等，则更加接近于新生代职场主力军的“欲”。 合伙人即为公司运营者，业务建设者，文化传承者，同时也是股东，他们最有可能坚持公司使命和长期利益，为客户，为公司、为股东创造长期价值。
记者：您本人专注企业人力资源管理15年，其中从事管理咨询4年，分管职业教育培训5年，您对职场新人有哪些建议?
裴智松寄语：在个人成长中“扬长避短”比“取长补短”更重要职场新人，新生代的职场主力军和我们一代相比，就好像互联网与传统行业一样。外界讨论最多的是互联网对传统行业的冲击，带来致命打击;但同时我们应看到，互联网也带来了巨大发展机遇，推动着传统行业向前发展。随着信息时代和大数据时代深入，我们能做的是主动拥抱变化，实时创新。
对于职场新人，她们是充满活力的一代、她们勇敢自信、喜欢挑战、敢爱敢恨、崇尚自我，也是最具生命力的一代，在成长过程中更应发展本我、成就自我。
行走职场、自我管理是核心，工作靠自律、学习靠自觉、成长靠自主，自己的命运自己把握，未来是你们的，也是我们的。未来已来，居危思危，“奔跑吧、伙伴们”。
感谢媒体，谢谢大家!
阅读延伸：【裴智松】
男、十多年企业人力资源管理、管理咨询、职业教育培训工作经历，国家一级人力资源管理师、剑桥大学高级人力资源管理师资格、安徽省首届 HR人50 强荣誉获得者;历任人事主管、人力资源部经理、人力资源总监、职业教育学院副院长等职务;擅长企业员工职业素质教育、职业能力训练、职业生涯规划和职场心理咨询等，精品代表课程有《现代企业需要什么样的员工》《我的工作我做主》《校企合作给大学生带来了什么》等;自主编写《大学生职业生涯规划与就业指导》教材、由南京大学出版社出版、全国发行;是国内“三训”教育模式(课程实训、项目实训、企业实训)的倡导者和践行者;成功帮助数十名大学生毕业后成长为职场精英、一对一扶持新员工成长为职业经理人，其中多数现已担任公司的中高层管理岗。 在管理咨询公司任职期间，成功服务于安徽及上海众多知名企业， 提供了人力资源体系建设、企业文化咨询、员工内训等多项服务。 精通现代人力资源管理的理论知识和具备丰富的企业实战操作经验，曾服务客户：工商银行、华泰集团、永新股份、阜汽集团、上海大智、 富煌集团、安徽力源、南峰集团等等。
责编：牛梦华