京东聚美优品被曝售奢侈品假货
同款手袋境内外正品差价高达近一倍
记者调查发现中国缺少定价话语权
销售渠道鱼龙混杂
文/记者周慧
图/记者王维宣
“感觉再不会爱了。”京东、聚美优品等知名电商网站被爆出销售奢侈品假货的消息,奢侈品爱好者小楠向记者感慨。这边厢电商被爆销售假货,那边厢多家奢侈品电商仍在以1~3折的超低价揽客。
业内人士指出,境内外奢侈品价格的高价差造就了消费外流,因此在国内做奢侈品低折扣成为了电商吸引消费者的法宝。分析人士称,奢侈品牌不同的定价策略造就了国内外20%~100%不等的价差。
有专业人士对记者表示,中国在奢侈品领域缺少应有的话语权,很难影响到其全球定价策略,另一方面,奢侈品品牌在中国的代理营销模式,代理商利润以及场租、广告、物流费用等,层层叠加,都将摊入成本。
宣传折扣优惠时都号称是100%真品,但是买到手后发现仍是伪劣假货。近日京东、聚美优品等知名电商网站被爆出销售奢侈品假货的消息,让不少奢侈品爱好者大跌眼镜。
对于电商存在的问题,业内认为,奢侈品公司自身定价和渠道管理也存在问题,“既然自己的正品全球定价都可以差近一倍,为何要怀疑二三折的电商货不是正品呢?”而对于纷繁复杂的奢侈品销售渠道,奢侈品公司和电商应共同加强管理,共同对消费者负责。
专业人士提醒,线上购买奢侈品,最好选择和奢侈品牌直接有签约认证的渠道。
线上业务
威胁线下代理商
奢侈品牌电商最重要的就是货源,这也是为什么各大网站纷纷强调自身品牌专业性和可信度的原因。“但是想拿到国际品牌的授权并非易事。”走秀网高级副总裁牟清告诉记者,因为这些国际品牌都很严格,此前他们和菲拉格慕品牌谈合作。“前前后后的谈判差不多需要一年多。签订合约后,品牌方会给予电商保留一些特定款式更长期限折扣的优惠,甚至会超过两季打折季的正常期限。”
专业人士介绍,除了通过官方获得授权进行奢侈品销售,一些奢侈品电商也会向品牌的区域代理商拿货。此外,品牌的批发商或批发兼零售商通常有零售店铺,电商会直接从品牌商进货,每年参加品牌商的订货会,提前6~9个月向品牌商下单。
“这些都是相对正规一些的,还有一些电商则是提供一个销售平台,像祥鹏恒业这样的公司则通过制作假的品牌授权书以及报关单据等文件,透过各个电商平台,以原单或代购的名义供应各种廉价的奢侈品假货。消费者或许以为这是电商平台进货后再进行奢侈品销售,其实这只是电商提供了一个平台,其他都是企业自身在该平台上进行奢侈品销售。这种合作的模式无疑也给奢侈品电商留下无穷后患。”该专业人士透露。
有业内人士透露,奢侈品牌一旦签署了线上代理权业务也侵犯了线下代理商的利益,会遭到线下代理商投诉。有品牌代理商向记者坦言,确实担心一旦线上销售过火、折扣高价格低从而影响品牌形象和线下销售。
调查:
电商进货渠道剖析
业内人士向记者坦言,不同的奢侈品牌其渠道战略也有不同,如果品牌本身是做直营,则商品定价权在总公司,在各大百货商场专柜都是其自营的直销渠道,一般品牌自己做终端,价格控制得会比较好。“一旦公司出现库存要求打折,则专柜、直营店都会出现一致的折扣优惠,并不会出现价格差。”但是上述人士指出,问题往往是出现在非直营模式上。
据介绍,除了直营渠道,一些品牌也会找代理商,包括零售终端和电商终端。奢侈品牌供货,代理商控制了地区货源,代理商、经销商层层加价后直到终端消费者手中。“这个时候的定价权会在经销商和电商手中,品牌厂家可以给出一定的参考价格,但是控制不了最终价格,这就是为什么官网直营和电商终端出现价差的原因。”
选和品牌
有签约认证的渠道
对于网友“低于七五折就是假货”的论调,曾任职于某奢侈品牌的工作人员告诉记者,“对于3折以下的奢侈品货品真假确实难以辨别,一般来说只能将货品寄到公司进行鉴定。但是在目前仍然供需关系不平衡的奢侈品市场,很多市场经销商有一些乱来的行为,品牌商自身甚至有可能不知道,建议消费者到跟奢侈品牌直接有签约认证的渠道购买。”
据介绍,LV去年和淘宝签署合作备忘录,建立合作机制,以打击淘宝网平台线上的假冒商品。此前,菲拉格慕官方授权给走秀网。Burberry也在今年4月宣布与天猫达成合作,天猫成为其在中国唯一线上的战略级合作伙伴。
质疑一:
同款手袋国内外价格差近一倍
昨日,刚从欧洲旅行回来的李小姐告诉记者,尽管已过打折季,但是在巴黎春天专柜购得Prada经典包款花费约为11000元(人民币,下同),仍然比中国香港专柜便宜8000元甚至更多,价差高达近一倍。“这是还没有打折的情况,一旦打折两者的价差甚至更高。”无独有偶,涂小姐在荷兰购买的Prada包也比中国香港便宜五六千元。
有奢侈品业内人士感慨,有人会将奢侈品的价差归因于关税等原因,其实关税在价格中的占比有限,更多是出于品牌商的定价政策。
“每到换季或者盛大节日之时,包括Gucci、菲拉格慕、Prada等奢侈品牌都会有不同折扣的优惠,很多奢侈品牌在打折季最低能拿到5折至7折。本来这些品牌国内外价差就高,再加上折扣季消费,两地价差就相差更多。更不用说国外一些知名的品牌outlet折扣店,过季的货品一到奥特莱斯店身价就下跌,时间隔得越长折扣也越多。”该人士坦承。
质疑二:官网和电商渠道价格有差异
业内人士透露,“价差之下,有不少奢侈品电商会找买手在海外进行低价采购。”记者昨日登录京东名品特卖频道看到,包括Bally、范思哲、圣罗兰等奢侈品牌最低均不到3折,在其宣传折扣方面,D&G宣称低至1.5折起,华伦天奴2折起。
事实上,除了电商开辟专业的奢侈品频道进行特卖,不少奢侈品牌在国内开辟自己的官方网站进行直销。
昨日,记者在Bally中国的官方网站上看到春夏款5折的促销活动。有意思的是,在京东的Bally促销频道当中,一款Burberry蓝色牛皮材质条纹装饰女士护照夹原价1600元,打完折后为824元,已显示无货,而记者在官网上看到同款黑色的护照夹显示原价为1690元,打完6折后价格为人民币1014元。
有网友指出,“网店卖假货是行业内公开的秘密,如果在网上买到7.5折以下的LV、爱马仕、香奈儿、Prada,恭喜你,98%的可能是假货。这些产品进价就超过7.5折。Burberry、杰尼亚、Gucci这些进价基本在6~6.2折左右。”
责编:蔡梦羽