三项措施提升窗口服务水平

　　安徽新闻网(www.ahnews.org)讯：为扎实推进警民和谐关系建设，提升人民群众的安全感和满意度，太湖县牛镇派出所在户籍窗口服务中强调三举措，着力提升窗口服务质量，进一步提升公安民警的良好形象。

　　服务群众“不冷落”。以微笑服务为切入点，加强户籍服务窗口的管理。开展了延时服务、预约服务、假日接待等方式服务办事群众，使前来办事的群众不跑空;对年龄大及身体条件不方便来所办理业务的人员实行登门服务，并形成制度，赢得群众的信任和理解。

　　工作差错“不发生”。要求窗口民警加强学习，钻研业务知识，熟练掌握各种文件规定和便民措施，不断提高业务能力和综合素质，以便民警在接待群众、办理业务、电话咨询时能详细透彻准确的给群众讲解，做到让群众清楚明白,不让群众跑冤枉路，减少民警的工作失误。

　　公安形象“不受损”。着力加强民警行为举止教育，从细节抓起，从点滴做起，要求民警在接待群众时着装整洁，态度热情、举止端庄、用语规范、执法公正，使每个岗位都成为展示公安机关良好形象的窗口。 (祝森源)