三河“六心民政” 暖民心

　　近年来，三河镇民政办坚持“以民为本、为民解困”的服务宗旨，以“保障民生、落实民权、维护民利”为重点，积极打造“爱心、贴心、真心、忠心、放心、诚心”的“六心民政”服务。

　　“爱心民政”：该镇深层次了解和掌握人民群众尤其是困难群体、特殊群体、优抚群体最关心、最直接、最现实的利益和需求，真正把救助资金和物资用到最需要救助的困难群体身上。

　　“贴心民政”：重点建立和实施好岗位责任制、首问首办责任制、服务承诺制等各项制度，开展说好每一句话、接好每一个电话、办好每一件事、接待好每一位来访对象、做好每一天的工作“五个一”活动，争当群众贴心人。

　　“真心民政”：该镇采取对下多发动，对外多协调，对内善用人的方法，力求把各项民政工作做好做实。

　　“忠心民政”：该镇民政办工作人员及时深入群众，宣传低保政策，分类梳理，开好测评评议会，做到符合的一个不漏，不符合的一个不进，及时公示评议结果，对民忠诚，全心全意为人民服务。

　　“放心民政”：该镇民政办打造“阳光型办事机关”，切实做到“六公开”——服务项目公开、政策依据公开、办事程序公开、申报材料公开、办理期限公开、经费标准公开；大力倡导“五简”——工作程序简化、方法措施简便、接待应酬简省、生活待遇简朴、为人处事简单，实行开放式办公，透明化服务，努力让群众满意。

　　“诚心民政”：本着“以民为本、为民解困”的宗旨原则，该镇民政办工作人员对能解决的问题协调各居委会积极解决，暂时不能解决的积极向群众说明情况，耐心做好解释，切实做到“晓之以理，动之以情”。对反映的问题反复进行核实，及时反馈处理结果，认真做到诚心实意为群众办好事，做实事。