一张小卡片 方便千万家

“没想到一张小卡片，化解了我们多年的恩怨，真的是太方便我们老百姓了！”一对长期因债务纠纷的兄弟感慨到。近日，全椒县大墅司法所制作了便民联系卡，成功调解了几起民事案件，得到了老百姓的认可。

大墅镇在制作便民联系卡之前，总结了过去大墅镇近几年的矛盾纠纷典型案件，分析老百姓到县、到省上访和群体上访的主要原因，得出大墅镇矛盾隐患主要在于信访渠道不畅通，老百姓发生矛盾不知道找谁调解，或者调解的人不知道怎么调解，常常是不了了之，隐患任然存在，最后可能导致事件复杂化，这样不仅增加了老百姓对政府的“吐槽”，而且没有根本上解决问题。自今年5月份以来，大墅司法所与镇信访、镇综治办有效整合，为方便群众办理矛盾纠纷案件，首开先河，为司法所专职人员制作了便民联系卡。便民联系卡的最大亮点:一是服务内容更充分，服务内容包括普法依法治理、法制宣传教育、矛盾纠纷化解、人民调解、法律援助等；二是组成专业调解队伍，主要由大墅司法所专职工作人员、镇信访、综治经验丰富的工作人员以及村年轻的群众专干组成；三是联系卡注有联系方式，方便老百姓随时随地化解矛盾。便民联系卡让群众少走“冤枉路”，达到化解一起案件，教育一片百姓，更拉近了与群众的距离。

（ 来源：全椒县大墅镇信息站  作者：袁胜坤 ）