阜阳颍上一居民购买的热水器漏水 泡坏家具

10.07.2014  12:23

  近日,家住颍上县某小区的居民吴某,在刚购买的新房里安装了一台燃气热水器。谁知,燃气热水器半夜突然漏水,吴某早上醒来时发现新房里到处是水,家具及物品浸泡在水里。吴某立即让热水器的售后人员前来维修,但家具和木地板都被水浸泡损坏。

  事后,吴某又找装修工对木地板进行了处理。吴某称,这次因为热水器漏水共造成家具和木地板、墙面损失达3万多元,要求热水器售后赔偿4万元。

  售后人员认为,吴某损失不足2万元,又没有经过物价部门的评估,只愿意承担3000元补偿费,否则不予赔偿。吴某无奈,投诉到县市场监督管理局12315申诉举报中心。经12315工作人员调解,双方达成一致协议,售后一次性赔偿吴某损失1.6万元。 (颍州晚报)