一号快车今日告别合肥 乘客账户余额可退款

来源: ahlife.com

　　昨天记者从一号快车官方获悉，一号快车今日将在合肥正式下线，且永久不再上线。原来的快车司机可申请升级为专车司机。用户充入一号专车客户端的余额，非赠送部分可以退款。

　　[动态]全国范围内下线

　　记者昨日以司机身份拨打一号快车官方客服热线，工作人员告诉记者，一号快车自今日开始，将在合肥正式下线。据其介绍，由于业务调整，目前一号快车正在全国各个城市陆续下线，且以后不会再上线。

　　这已不是一号快车在合肥首次下线。今年4月29日，刚运行半个月左右的一号快车，就曾在合肥突然下线。不过仅隔5天，一号快车就火速“涨价复盘”。

　　近来，一号快车又开始对司机收取劳务管理费，额度为其收入的1.77%。一些快车司机们难以接受，开始往滴滴顺风车平台转移。“如果客户想打车，可以打滴滴快车。”快车一位工作人员告诉记者。

　　[焦点]为什么下线?

　　坊间言论称，快的和滴滴合并后，各自开发的一号快车与滴滴快车，业务类型重叠，甚至彼此“掐架”，快的紧缩产品线有助于其他拳头产品的做大做强，另外，一号快车始终摆脱不了“非法营运”之嫌，也是其下线的另一原因。记者就此试图求证快的公司，工作人员称暂时无法答复。

　　司机怎么办?

　　据一号快车工作人员介绍，一号快车下线后，原先的快车司机做单所赚收入，均能正常按周提取，提取时间为每周五。一号快车下线后，原来的快车司机可以在线申请，将自己的车辆提升至专车级别。不过，快的公司对专车也有要求：车辆价格20万元以上、车龄5年以下、驾龄3年以上。如果无法升级为专车，只能自动解除合作。

　　车费怎么办?

　　据工作人员介绍，乘客充值的钱，除赠送部分外，都可以全额退款。 “比如我们一号快车刚上线时，有充100送100的活动，赠送的这100元是不可以退的。 ”工作人员称，乘客如想退款，需拨打客服热线4001101101，并提供自己的姓名和支付宝账号。

　　[延伸]保险公司拒绝理赔

　　近日，一位深圳车主发帖称，他在开滴滴顺风车的过程中由于注意力不集中发生追尾事故，保险公司判定其为非法营运，拒绝理赔。

　　昨天，记者采访了合肥市一家大型保险公司，该公司工作人员曾女士介绍，保险合同条款里面有规定，如果是非营运用车从事营运发生交通事故的话，是不属于保险责任的。省城另一家大型保险公司部门负责人也称，私家车参与专车、快车、顺风车都属于营运性质，不在理赔范围之内。

　　滴滴顺风车的客服人员告诉记者，出险车主或乘客必须要经过顺风车平台实名认证，才能获得滴滴提供的意外险。另外，其保障的是人身安全，并不包含对于车辆等财产损失的赔偿。(来源: 中安在线-安徽商报)