凤阳县黄湾乡五举措筑牢乡镇信访防线

　　今年来，黄湾乡高度重视信访工作，加大信访工作力度，转变信访工作方式，加强事前预防，及时妥善控制群众上访苗头，将矛盾化解在萌芽状态，把问题解决在基层。

　　一是成立组织，畅通信访渠道。成立了以主要领导为组长的信访工作领导小组，下设办公室，建立信访大厅保证了群众来信来访有接待有答复。

　　二是健全网络，狠抓工作落实。配齐配强村(社区)信访专干7名，进一步健全了乡、村级信访预警网络，实行主要领导包村、乡干部包组、村干部包户，在全乡形成了共同参与、齐抓共管的信访工作体系。

　　三是严格排查，及时解决热点、难点问题。坚持抓早、抓小、抓苗头、抓老上访户，实行定期、重点排查，及时发现和解决问题，形成了法律、法规、政策有宣传，群众信访有人抓，上访信息早知道，解决信访有办法的良性信访工作局面。

　　四是定期调度，避免群访和越级访发生。实行每周定期召开乡村两级干部信访工作调度会，推动信访稳定工作落到实处，对重大问题，不拖不推，及时召开会议研究解决，依法处理信访问题，严格按照政策办事，做好矛盾纠纷排查化解工作，有效避免了群体访和越级访现象发生。

　　五是明确职责，规范干部接访制度。实行领导干部接访工作制度，对群众的信访问题做到事事有着落，件件有回音，对一时不能解决的信访问题，限期解决，对涉及到其他单位的信访问题，多方协调解决。(葛晓军)