《人民法院报》头版头条报道黄山中院诉讼服务中心特色服务
安徽法院网讯 2月16日,《人民法院报》头版头条刊载《书写诉讼服务“徽文章”——安徽黄山中院诉讼服务中心特色服务见闻》,关注黄山市中级人民法院诉讼服务中心特色服务。报道从方言翻译、二维码扫描查询、一站式快速办理等方面讲述了该院诉讼服务中心提供的人性化快捷服务。
据悉,2013年9月,黄山中院根据省高院推进诉讼服务中心建设的统一部署,紧紧依靠省高院和市委、市政府的关心支持,在原60平方米的立案信访窗口的基础上,邀请设计专家、徽学专家经过规划、设计,将审判大楼二、三层进行整体规划升级改造,仅用3个月时间,全面完成1350平方米的诉讼服务中心升级改造。
诉讼服务中心突出和谐亲民文化氛围,突出古徽州的“和谐”、“诚信”理念,营造徽州地域文化与法文化相融合的文化氛围,为群众创造温馨、舒适的诉讼环境,提供优质、高效、便捷的“一站式”服务。同时,结合黄山实际,提出“15830”工作模式,即设立一体化综合服务平台;划分为综合服务、立案服务等“五大功能区”;创新建立诉前纠纷解决、服务信息公开、民意表达、服务便捷、绿色通道、诉讼诚信、法律服务、服务评价“八大工作机制”;承担诉前释明、立案受理、司法救助等30项功能,实现网上立案、网上办案、网上信访三位一体的网上诉讼服务模式。
黄山中院积极把诉讼服务中心建设成回应人民群众司法需求的“第一平台”,实现了方便群众诉讼、化解涉诉信访、推进司法公开三大功能。与此同时,由诉讼服务中心会同审判管理部门对诉讼案件进行分流、优化和调控。对于当事人申请执行的案件,由诉讼服务中心先行督促被执行人履行生效法律文书确定的义务,对于督促无效的立案受理移交执行局予以强制执行,实现诉讼服务中心功能与审判执行工作形成无缝对接机制,推动审判质效不断提升。2014年,黄山法院受理各类案件20954件,首次突破2万件,同比上升41.68%;审结20143件,同比上升42.18%。审判管理、审判质效持续向好,稳居全省法院前列。