高速收费员“八颗牙”微笑又亮了

　　　　　　　　　　　　　　　　 福建游客发对比照为安徽高速点赞 微笑背后原有无数次的练习

　　说起安徽境内高速公路收费站收费员的微笑服务，可能很多安徽人都习以为常。而就在最近，一名福建游客来到安徽，对安徽高速收费员的微笑服务赞叹不已，福州网友“Miss胖达儿”将游客沿途拍摄的安徽高速收费员的张张笑脸贴到了微博上，引起当地网友热议。

“安徽微笑”温暖外乡人
　　一张张热情洋溢的面庞，一个个发自内心的微笑……昨天，福建福州当地媒体报道了一条关于高速收费员的新闻，《网友抓拍高速收费员服务表情，安徽温馨福州严肃》，记者联系到采写这条新闻的福州晚报记者马丽清，对方表示，微笑的收费员让外乡人感到了温暖。
　　据马丽清介绍，这条新闻的线索来自网友 “Miss胖达儿”的一个微博，在微博上，她贴出了五张图，其中四张图都是安徽高速收费员的微笑，一张是福建当地收费站的工作人员。
　　记者找到这条微博，微博显示，“朋友昨晚十点多发的朋友圈，挺好玩的，经他同意后发到微博上。原文：从武汉到福州950公里，开了11个小时。第一张这个严肃冷峻的女小妹是福州收费站的，几分钟前拍的，后面几张是安徽收费站的。大家比一比，想一想。福州的收费员有钱收为什么还那么不爽？ ”

午夜11点的微笑仍然精神饱满
　　安徽商报记者通过马丽清联系到图片的拍摄者福建人蔡先生。据其介绍，8月8日，他从福建福州驾车去安徽游玩，游玩的3天内经过了八九个安徽境内的高速收费站，每个收费员都对过往司机微笑，有问必答，还一路叮嘱司机路上小心，注意驾驶，令他感到很贴心。
　　据了解，蔡先生在皖拍摄的四张图片，一张是在离开合肥上高速的时候拍摄的，一张是在苏皖交界处拍的，其他因为对道路不熟，已记不清了，但是他们有个共同的特点，让人感到温暖的微笑。 “最让我感动的是一个小伙子，已经晚上11点了，他依旧保持精神满满的状态，让我们的疲劳感瞬间消失。 ”
　　与之相对应的是，一路上福州的收费员虽然同样对我们问候，可是脸上的表情却显得不是那么热情。

背后的辛苦练微笑练到脸抽筋
　　记者从安徽省交通部门了解到，我省高速公路“微笑服务、温馨交通”活动早在2009年起全面启动，如今“微笑服务”已成安徽高速的代名词和一张金字招牌。不仅让过往司乘人员感觉到耳目一新，外省同行也常来 “取经”。比如合肥新桥机场高速公路，自去年5月全线开通以来，仅仅一年多时间，行业内外就有50多家单位前来交流考察。
　　“开始，大家对陌生人笑不出来，笑得很僵硬。 ”顶书本、咬筷子、练微笑、练对视……无数次的练习，让这些高速收费员有了标准的八颗牙微笑、规范的迎送手势、快捷的发卡收费等。省高速集团收费员张楠楠说，为了达到笑露 “八颗牙”的最佳效果，有时候口衔筷子长时间练习，练到口水直流、面部肌肉抽搐，还有训练标准站姿，靠墙或两人背靠背夹着纸条练，一站就是几个小时。
来源：安徽商报