巢湖市夏阁镇“五个不”提高计生办证满意度

      为进一步改变工作作风，强化服务质量，巢湖市夏阁镇通过“五个不”，提高计划生育办证满意度。

      一是严格审批不出错。在计划生育证件办理、审批过程中，严格政策把关，严明工作纪律，严肃工作制度，确保办证不出差错。

      二是热情服务不推脱。严格按照规范化程序操作，能办则办，决不推拖扯皮，由于政策原因不能办的，当场说明原因，热情提供向导服务，做到有问必答，始终保持热情、文明的工作态度。

      三是程序规范不受阻。简化办事程序，做到能简则简，能快则快，尽量缩短工作流程，减少工作环节，避免群众两头跑，确保工作流程不受阻。

      四是限时办理不误事。严格按照规定时限办理事项，绝不拖延和积压，确保所有事项随到随办，积极提高办事效率，努力缩短办事时限。

      五是履行职责不违规。严格遵守中央八项规定和省、市的各项规定，对群众反映的热点难点问题，做到事事有着落，件件有回音；不让群众利益受损，不让单位形象受损，努力提高办证满意度。

( 来源：巢湖市夏阁镇信息站  作者：张树林 )