长丰公安出入境为老年团队出境游开通绿色通道

27.10.2014  20:11

  秋十月,秋高气爽。10月22日下午,长丰公安出入境迎来一批尊贵的办证群众。他们是来自我县党政机关、企事业单位的退休干部共18人,自发组团计划于月底赴台湾旅游观光。由于现在正值旅游高峰,为确保老干部们如期顺利出境,长丰出入境特事特办开通了老年团队办证绿色通道。

  长丰公安出入境从尊敬、关爱老人的角度出发,采取提前预约、优先办理、专窗办理、统一取证等多项便利措施服务这批特殊的办证群体。一是安排民警预先主动联系,温馨提醒办证老人带齐申请材料。接待大厅内专人负责帮助老人填写表格,维持接待秩序。二是保持热情耐心,给老人端茶倒水,为他们解难答疑,听取意见建议。三是克服申请群众多受理民警少的实际困难,细心查验申请材料,快速录入电脑信息,确保一次办结,不让老人多跑路。四是承诺急事急办,确保老人们顺利出游。窗口民警贴心、高效的服务让老人们如沐春风,感慨不已。在办理完业务后,一位曾在县直机关工委担任领导的老干部用朴实的话语说道:我以前办护照的时候手续麻烦,时间也慢,现在变化太大了!政府简政放权,最实惠的是老百姓啊!”窗口虽小却是服务社会大众的广阔平台,岗位普通却是密切警民关系的桥梁纽带。亲眼目睹了规范的服务流程,亲身体验了优良的服务态度,老干部们对公安出入境部门从“管理型”向“服务型”的重大转变表示十分满意和赞赏。