银行销售理财产品将全程录音录像

　　 中安在线讯 据合肥日报报道，以后消费者在商业银行购买理财产品时，银行要进行录像、录音。记者近日从安徽银监局获悉，该局正在强力推进全省银行理财专区改造和“双录”投产工作(简称“双录一区”)，要求各银行业金融机构于6月末完成“双录一区”制度建设。

　　所谓理财产品“双录”，即对高风险理财产品、其他代销产品销售过程进行录音录像同步监控。“双录”可以加强银行投资产品的全过程管理，更好地治理销售误导问题，也有利于提高消费者的风险意识。

　　安徽银监局要求各银行业金融机构在加快硬件布设的同时，着力完善理财销售人员资质管理与公示、理财产品查询与公示、销售过程标准化、“双录”资料存储与查阅四大基本制度。为进一步加强对消费者权益的保护，该局要求各银行业金融机构“双录”资料的保存期为产品兑付后至少1年，同时实现音频视频资料安全隔离存储和管理，确保前台人员及利益相关人员不可更改、截取、涂抹和删除相关信息。

　　与此同时，银行在理财专区改造方面要做到，销售专区与其他业务区要有明显标识，专区内公示咨询举报电话，供客户自行购买理财及代销产品的自助设备应在“双录”设备的覆盖之下。该局还要求银行在销售理财产品时，关键信息要提示到位。

　　按照分类部署、分批实施的原则，安徽银监局要求各银行业金融机构于6月末做好所有相关工作，部分确实有困难的农村中小金融机构可根据当地实际情况分步完善，但最迟于9月底之前完成相关工作。

　　此外，安徽银监局还要求各银行业金融机构在实施专区改造和“双录”时注意保护消费者的知情权、公平交易权及信息安全权，并承担起准备期过后出现纠纷时的举证责任。