3万存款到期成2万投诉5年未果 银行：老人记错了

　　据颍州晚报讯  一笔3万元的银行存款，老人自称在银行柜台转存时，莫名“丢失”1万元。作为弟子的宁先生得知此事后，数月来多次向涉事银行反映，却一直未能得到满意答复。

　　记者采访后得知，涉事银行认为老人年龄较大，怀疑是她记错了。同时表示，将详查当年的银行存根。

　　报料：3万元到期转存后成2万

　　9月10日教师节这天，看着78岁的师母因一笔银行存款再次发愁，宁先生想起了逝去的师傅。为帮助师母查清事情原委，他拿起电话打进热线。

　　早些年，宁先生的师傅去世，其师母在生活上一直比较拮据，平时总是省吃俭用，不敢乱花一分钱。

　　2007年，老人好不容易攒下3万块钱，也舍不得用。为保险起见，老人习惯性地将钱存到了阜城某银行颍泉支行，选择的是定期存款。

　　今年3月份，宁先生见师母心事重重，一问才得知是为这笔存款烦恼。

　　原来，2010年5月份，师母的3万元定期存款到期，按例她去银行进行转存，可意外发生了。

　　“老人说，当时她拿的是3万元的存款单，谁知银行工作人员办好转存手续后，给的客户联上的金额却显示为2万元。”宁先生说，老人看到金额不对，当时就与银行工作人员争执起来，可对方却坚称，“没错，就是2万元”。

　　随后数日，老人多次向银行反映，起初是天天跑，后来因为身体不便，变成月月跑，再后来就是年年跑。“直到现在，均没有讨要回莫名‘丢失’的1万元钱，也没有给个说法。”

　　现状：多次询问，问题仍未查清

　　昨日，记者在宁先生师母那里，见到了当年的那份银行客户联原件，其中显示的存款日期为2010年5月13日，定期存款本金为2万元(原存根被银行收走)。

　　宁先生说，对于师母的讲述，他也有诸多疑问，也曾一度认为会不会是师母记错了。但多次询问老人，老人均坚称没有记错。“老人说，3万元存款单上的大写汉字‘叁’，她是认得的。”

　　“想要知道事情真相，可以查查银行当年的存根，看看转存时究竟是不是3万元。”从今年4月份开始，宁先生多次向涉事银行反映此事，宁先生说，他每次给这名银行负责人打电话，对方总是以正在查为由推脱，如今反映快半年了，给予他的回复仍是“正在查，需要时间，再等等。”

　　银行：怀疑老人记错，近日将详查

　　昨日，记者辗转联系上涉事银行颍泉支行有关负责人。

　　该负责人说，目前，老人手里还有两份连续取款的利息凭条，凭条上写的本金多少，利息多少很清楚，而且这都是延续下来的。

　　“之前，我也解释得很清楚，称银行不可能将3万元转存为2万元，我们怀疑是老人记错了。”该负责人说，他们银行网点业务平时很忙，而之前也遇到过类似情况，来一个他们要去仓库查一次，很耽误精力。其实，利息凭条上已经显示得很清楚，这就是依据，完全没有必要再查存根。

　　经记者协调，该负责人答应帮助详查此事，不过需要几天时间，待查清后依据事实反馈。