铜陵市汽车快修市场已显雏形

　　距离3公里以内，救援确保15分钟到达现场；5公里以内，救援确保20分钟到达现场，优质服务让车主享受到了快修的便利，铜陵市汽车快修市场已显雏形。截至目前，铜陵市已有25家维修一、二、三类汽车维修企业加入快修队伍，仅三个月时间里，就有210多名车主享受到了快修服务带来的便利。
　　铜陵市交通运管部门在全市范围内开展了汽车维修“快修”服务活动，向社会提供机动车故障路上抢修、车辆应急救援、电话预约上门服务、维修质量投诉举报等多项服务项目。今年，在提高维修速度和质量的基础上，一是积极倡导快修企业承担一定的公益责任，为车主提供部分免费服务，除了送加机油以外，快修企业还免费提供电瓶缺电搭车、轮胎补气和备胎更换、故障应急抢修等服务。二是对快修服务效率和质量作出了明确规定和要求，对服务态度差、救援不及时的，要对责任人进行离岗培训，培训合格后方可重新上岗；造成恶劣影响的，救援单位要将责任人调离现有工作岗位或辞退，并追究救援单位责任；对维修质量差的，维修单位应当无偿返修，对车主造成损失的，应给予相应的经济赔偿；对乱收费、索取好处的，立即责令该单位退还多收的费用和索取的好处，并将责任人清退出维修市场。