铜陵“减负增效”提升社区服务能力

　　铜陵市在全市社区开展“三减一加强”专项行动，着力提升社区服务能力，增强社区自治功能。截至目前，全市社区共清理挂牌1494块，上墙制度1307例、宣传标语515条、宣传栏315个。

　　社区以往承担了大量的行政事务，降低了为居民服务的效能，铜陵市着眼于便民利民，围绕减牌子、整治社区室内外环境，减考核、整合社区各类考核评比，减事务、规范社区准入事项，加强社区党工委建设、充分发挥党在社区的领导核心作用，推进社区“减负增效”，提升社区治理水平，增强社区自治和服务功能。

　　“三减一加强”专项行动5月中旬启动以来，该市各社区以为居民提供优质服务为切入点，全面梳理、精简、优化社区事务办理流程，让居民办事方便、快捷、顺心、舒心。一些社区多措并举提升社区服务水平，如了解居民需求实施“四定”接访法，即定点接访零距离接触、定员约访真心解难赢民心、定时走访连心卡送上门、定期回访让群众满意；解决问题推行“五办法”，即对群众来访立即办、上门服务主动办、困难群众上门办、疑难杂事跟踪办、群众利益公开办。

　　据了解，在前期全面清理基础上，铜陵市社区建设领导小组办公室已拟定《社区依法依规履职清单》《社区协助事务清单》《社区退出事务清单》《社区挂牌准入清单》《社区挂牌退出清单》《社区考核准入清单》等。下一步，将由社区建设领导小组审核确定准入和退出社区的挂牌、考核、事务、出具证明等事项。