赶时间 去急诊挂个号?可别这样
不少医生都曾在急诊遇到这样的患者:赶飞机、着急上班、门诊人太多、突然想起来药没了……种种理由中最多的是“我着急看病,急诊快”。但是专家提醒,急诊并非字面上的“急”,而是按病情的紧急情况来分诊的,这也意味着不是所有病看急诊都会很快。
“不急”的病看急诊,反而会被医生“往后排”
消瘦的患者王先生前两天晚上来急诊就诊,主诉病情时说,自己已有两个月茶饭不香,胃口不好,无奈白天上班工作忙,晚上有时间想来查查是什么病因。
但特别让他气愤的是,在候诊区眼看着下一个号就到自己了,可前面竟然有病人插队。王先生很生气去找护士理论,结果被告知急诊不是按挂号顺序来就诊的,要根据病情轻重来接受治疗。
合肥市一院急诊科主任杨静向他解释,患者因为生病的痛苦往往都带有焦灼的情绪来到医院,这种生理上的痛苦加上情绪上的低潮往往容易自我感觉病情严重,需要被第一时间接诊。但是急诊是按病情的紧急情况来分诊的,急诊分诊台的护士有行业的判断标准,是不按挂号顺序先来后到的,病情没那么急的,就只能在后面排队等候了。
此外,一般急诊科都有绿色通道,针对的是需要紧急抢救的急症病患,如心梗、大出血、宫外孕等。一般的感冒发烧患者则“享受”不了这项服务。
提醒:有些病必须看急诊
所谓急诊,一般是指发病3天之内的病,经过简单处理能够好转的急性病症,或短时间内如果得不到救治就会有生命危险的危重疾病,以及病情突然恶化的慢性病。
“现在经常有一些想就医时简、便、快的患者,或者没挂上号的慢性病患者、白天上班没时间的患者都涌向急诊,这不但分流了本来就已紧缺的急诊医疗资源,同时也影响了真正需要急诊的患者。”
不过杨静也提醒,别被急诊的“规矩”吓到。有些病是必须看急诊的,不是“睡一觉就好了”、“等孩子有空再去看病”的事。曾有个老人晨练摔了一跤,觉得没大事,到医院看病没有号了,就回家睡觉休息,结果越来越疼,最终在急诊被诊断为骨折。
据了解,目前我国尚无明确的急诊条例规定什么情况看急诊、什么情况看门诊,很多患者只有到了医院才能咨询,往往耽误了一些有效医治时间。所以如果不知道如何就诊可以先电话咨询,每家医院都有热线咨询电话;如果白天门诊时间去医院,可以先到门诊服务中心咨询,听从医护人员的安排。
杨静介绍,头痛、胸痛、呼吸困难、体温38摄氏度以上、神志不清、外伤的患者应选择急诊;而患有持续胃部不适、持续头痛等慢性病的患者,最好还是要去门诊看专科。(市场星报)