界首西城民族社区着力改变群众“办事难”

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　　界首市西城街道民族社区为群众提供周到细微的服务，着力改变计生“办事难”的局面，提高了满意度。一是做好接待服务，为办事来访人员提供座位、茶水、笔纸等。二是做好延时服务，遇到下班时间仍有办事情况的即延时到办完为止。

　　不断完善社区工作站服务标准，不断深化工作人员服务意识，逐步引导社区计生工作者把自己看作一名群众“服务员”，倡导服务理念，以服务赢得民心，以群众的满意作为一切工作的出发点和落脚点。(叶萍 温慧慧)