蚌埠市民政局宣传工作努力实现“六个做到”

      当下，在新媒体、全媒体的时代，民政系统作为市民关注的热点、焦点，面对市民的要求和期盼，及时有效地与社会、民众交流和互动以及网络舆情的应对、引导、处置，安徽省蚌埠市民政局不断创新，设立机构，努力传递民政声音，讲好民政故事，介绍民政工作，树立民政形象，努力在宣传文化信息中努力实现“六个做到”。
      一是努力做到“双轮驱动”。蚌埠市民政局以创新意识统一宣传文化信息工作，结合工作实际，该局成立了局宣传文化信息中心工作，在积极与传统媒体对接互动的同时，引入互联网“双微”（微博、微信）宣传平台，将设立蚌埠市民政局微博、微信，应对新媒体宣传和网络舆情处置工作。为了对接传统媒体，创造性地开展民政系统对外新闻宣传和舆论引导工作，积极完成市民政局重要决策部署、中心工作等新闻发布，做到“新媒体”与“传统媒体”双轮驱动，持续发力。
      二是努力做到“借脑发展”。充分依托中共蚌埠市委政研室、市委宣传部新闻办、外宣办、网宣办和市社科联，在蚌埠市高等院校遴选一批社科类专家、新闻媒体专家和网络专家，建立松散型的“智库”，为民政宣传提供政策支持和技术指导。充分挖掘培植基层民政的典型，加强理论调研，力争多推出蚌埠民政经验、蚌埠民政模式，提升蚌埠民政的影响力。
      三是努力做到“持续发声”。充分利用《蚌埠日报》民政专版和蚌埠广播电视台《政风行风热线》栏目的作用，针对《热线》中群众反映的问题，建立沟通反馈机制，在每个季度在电话沟通的基础上，局宣传文化信息中心会同相关科室和县区，主动上门予以沟通，进一步解决问题，化解矛盾和不良的反映，用足用活沟通的渠道和方式，变群众“上访”为民政“下访”真正体现倾听民众心声，传递政策常识的作用。为了保留民政重大活动和应急任务的相关影像资料，增加了摄影、摄像等工作。同时加强与新华社、人民网、中安在线、《中国社会报》安徽记者站、《安徽日报》、安徽广播电视台蚌埠记者站等新闻媒体互动对接，同时积极做好与民政部、省民政厅、市委市政府办公室的信息报送，做到信息报送“不隔夜”，提高信息报送的时效性。
      四是努力做到“点面互动”。该局宣传文化信息中心积极指导县区、局属单位的宣传工作，制定了相关的工作制度、工作职责、工作流程、考核制度，建立了一只相对固定的宣传队伍，从局机关科室、局属单位到县区民政局（社会事业局）都有相关人员参加，邀请相关专家进行相关业务知识的培训，从而使民政宣传文化信息工作做到点面结合，有章可循，全覆盖、无死角。
      五是努力做到“传递迅达”。积极做好政府信息公开工作，做到应公开的全部公开。为了夯实工作基础，举办政府信息公开工作培训班，力求在信息化建设、电子政务等工作寻求突破。同时积极做好“市长热线”服务工作，及时回复交办事件，树立民政为民的良好形象。
      六是努力做到“精心谋划”。为使民政工作开展起来有成效，宣传出去有影响，达到“领导认可，群众满意，自己自豪”的总要求，蚌埠市民政局宣传文化信息中心围绕局党委的中心工作，主动对接局机关科室、局属单位和各县区民政局，做到帮忙不添乱，服务有节奏。在重要的时间节点，结合工作实际，精心谋划，提前介入，积极建议，力求实效。在原有民政宣传工作设立的媒体平台基础上，加以整合和完善，开辟新的途径，积极向社会宣传民政工作的政策、宣传工作流程，让群众更加了解、理解民政工作，方便市民办理相关事宜，树立民政“以民为本、为民解困”的良好形象。

上报单位：蚌埠市民政局宣传文化信息中心
信息作者：朱永鑫