芜湖公安开展“警民联调”工作成效显著
21.09.2015 10:35
本文来源: 公安厅
去年12月以来，安徽省芜湖市公安机关全面开展“警民联调”工作。全市74个派出所均建立了警民联调室，配备专、兼职调解员400余名。民警与调解员通过耐心劝说疏导，成功化解5000余起各类矛盾纠纷，维护了辖区社会和谐稳定。
架起双方当事人沟通的桥梁
邻里纠纷、家庭矛盾看似不大，但一旦没有及时处置，很可能引发严重后果。芜湖各警民联调室配备一名专职民警，3至5名社区、司法、企业、居（村）委会工作人员任兼职调解员，共同担当着调解纠纷最前沿角色，及时而妥善地处置。
芜湖市公安局镜湖分局滨江派出所辖区位于芜湖市主城区，派出所平均每天处置矛盾纠纷20余起，民警的工作负担十分繁重。为此，该所把“警民联调”工作作为推动民生警务、回应群众期盼、力保一方平安的重点工作来抓。自从建立起警民联调室之后，派出所与滨江公共服务中心联系协调，社区民警进驻服务中心，与综治、司法、街道、社区等相关部门工作人员联手，及时而妥善地化解各类矛盾纠纷。
4月23日上午，派出所接到报警：大排档两家商户发生纠纷。民警迅速赶到现场，只见双方20多人正争吵得越来越激烈。民警当即将双方劝到警民联调室进行调查调解。原来，两家相邻的大排档常因争夺客源发生纠纷，矛盾越积越深。面对民警和调解员，双方互不相让。民警与调解员分头对双方进行劝导，从“退一步海阔天空”到打架的法律后果，从做生意的不易到“和气才能生财”的道理，足足劝解了3个多小时。后来，双方均表示不再追究对方，并将和睦相处。
架起企业与群众沟通的桥梁
因未拿到血汗钱讨薪、因遭受意外需要索赔……无论发生怎样的矛盾纠纷，群众首先想到的是向公安机关求助。而一些民事纠纷如果不能及时妥善化解，情绪激动的当事人可能会采取过激行为，致使矛盾升级。针对这一特点，各警民联调室努力营造温馨氛围，帮助消除当事人的怒火。
6月12日中午，鸠江分局城东新区派出所接到报警：一建筑工地项目部因农民工讨薪发生纠纷。民警赶到现场时，只见近百人吵个不停，眼看一场群体性斗殴案件即将发生。民警立即将农民工代表、包工头带回警民联调室了解情况。走进警民联调室，他们首先看到的是一盆盆清爽的植物和一幅幅温馨和谐的张贴画。然后，民警逐人递上一杯热茶，农民工们愤怒的心情不知不觉缓解了大半。原来，这批农民工完成项目建设后，被包工头拖欠近千万元血汗钱。而包工头也很委屈，因为项目部并没有把钱给自己。民警随即将司法、街道及该企业调解员约到调解室，并与项目部经理取得联系，大家共同核算工程款、拖欠工资数额。夜深了，农民工仍坐在警民联调室里默默等待结果，民警为他们准备了晚餐。经过紧锣密鼓核算，终于理顺了拖欠农民工工资情况，一夜未眠的民警抓紧时间与项目部经理一起去银行提款，并协助项目部在警民联调室把工资发到农民工手上。一位农民工拿着被拖欠的血汗钱哽咽着说：“民警把我们当兄弟，我们不会忘记芜湖民警的好！”
架起家庭与家庭沟通的桥梁
各派出所警民联调室统一规范地悬挂标识标牌、公示栏，相关制度上墙，配齐桌、椅、席卡，安装录音录像系统，用真情搭建起一座座警民连心桥，将化解矛盾纠纷始终作为公安工作的职责和促进社会和谐的一项重要工作，让群众感受到公安机关公正执法、人性化关爱的理念。
合肥女孩程某与家住芜湖市南陵县工山镇桃园村的徐某在大学期间自由恋爱。但程某的父母认为两家门不当户不对，不同意两人来往。不久前，程某偷偷来到男友家，父母给她打电话、发QQ、微信，女儿就是不接、不回。于是，程某的父母赶到徐家寻找女儿。一见面，双方便吵闹不停。工山派出所民警将情绪激动的双方劝到警民联调室，递上热水。起初，程某父母态度坚决，称女儿不跟男友分手，就不认这个女儿。为解开程某父母的心结，民警邀请调解员及熟悉徐家情况的村干部来到警民联调室，向程某父母介绍徐某的情况。在此基础上，民警还向程某父母讲了家长不应该武断阻止孩子自由恋爱的道理。调解足足进行了6个多小时，其间，民警安排程某父母在派出所食堂就餐。最后，远道而来的程某父母终于被说服，答应让女儿与徐某交往。临别时，程某父母指着警民联调室牌匾说：“这里的确是化解纠纷的地方，谢谢你们！”（张红任俊美）
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21.09.2015 10:35