小轿车自燃 3个月迟迟无法处理

　　今年7月1日凌晨，合肥市民舒先生的一辆轿车突然在马路边自燃只剩下骨架。可是事发3个月了，舒先生却迟迟没有讨到说法。无奈之下，舒先生向新闻热线求助。该4S店相关工作人员告诉记者，基本与舒先生达成协议，目前店方只是初步确定赔偿9万，至于最终赔偿金额还是得由厂家来确定。

　　说起今年7月1日凌晨发生的轿车自燃事件，舒先生依然觉得有些心有余悸，“当时是7月1日凌晨1时许，直到消防队到达现场，邻居来喊我的时候，我才迷迷糊糊醒来。”

　　舒先生的红色马自达汽车购买于2012年的8月份，共花费了15万。7月1日凌晨，等到舒先生慌慌张张赶到1楼时，面对他的是被烧得只剩下车身骨架的轿车。

　　舒先生告诉记者，经过耐心等待，消防部门排除了他人作案的可能性，初步认定是自燃。事后舒先生赶紧联系了4S店的崔经理，崔经理表示需要相关部门出示汽车自燃的证明。

　　舒先生赶忙找消防部门开具了证明，再次联系崔经理的时候，却被告知该证明材料含糊，不足以证明汽车是自燃的，难以进行赔偿。舒先生随后又收集了倒车影像再加上消防队的证明。这一次，崔经理表示，舒先生这段时间可以进行租车，每天的费用由店家承担。无奈之下，舒先生只好租车。

　　直到国庆，店家还是没有说法，租车费用更是没有着落。国庆期间，舒先生再次联系崔经理，询问事情的处理结果，“崔经理告诉我，店方说可以赔偿我9万元，但是前提是我得在这个4S店再次购买汽车，这9万元才能兑现。”

　　对此，舒先生感到十分无奈：“租车使用也有三个月了，现在到底怎样解决还是不清楚。”

　　10月8日，记者就舒先生的问题联系上崔经理。他表示，4S店方面基本与舒先生达成协议，目前店方只是初步确定赔偿9万，至于最终赔偿多少还是得由厂家来确定。目前车已被拉回厂里进行报废。当记者问及以后面对此类事件有怎样解决方案时，崔经理只表示这得看情况而定。