联调民警高温下的坚守
06.08.2016 01:04
本文来源: 公安厅
整理：雷蕾（郎溪县公安局开发区派出所民警）
我是安徽省郎溪县公安局开发区派出所警民联调室民警，我们这个警种对于很多人来说也许还很陌生，“警民联调”是安徽省公安机关近年来开创的新型工作机制，由乡镇（街道）人民调解委员会与派出所民警共同开展矛盾调解。作为一名联调民警，我的工作就是解决公安机关接报的民事纠纷，以及因民事纠纷引起的治安案件，尽量把各类矛盾化解在基层。虽然不像想像中的人民警察那样刀光剑影、紧张刺激，但是在这个岗位上，我却有同样的坚守。
进入8月以来，气象台几乎每日都在发布高温预警信号，原以为随着高温老百姓出门活动的减少，矛盾纠纷也会有所下降，可是没想到辖区宋某和孙某两个家庭的矛盾也在随着气温的飙升愈演愈“火”，一路“火”进了派出所。
8月5日上午8点，刚刚来到单位的我，就听到一阵吵吵嚷嚷、骂骂咧咧声，还没看清什么状况，我就被一伙人围了起来，在派出所一年多来的工作经验告诉我，又来纠纷了。不急不躁，我先把这群人请进了我的联调室，这帮人个个满头大汗，吵得面红耳赤，我和我的同事搭档“老向”先给他们一人递上了一瓶矿泉水，降降温、解解渴，大事小情咱们坐下慢慢说。
原来这两家是为了一桩儿女婚事，男方宋家与女方孙家的两个孩子相恋，去年的5月1日双方订婚，并按照当地习俗举办了订婚宴礼，本是皆大欢喜。没想到今年这对小情侣因为性格不合、家庭琐事闹了分手。既已解除婚约，男方家提出了要全数返还当初的聘礼及恋爱期间的花费，女方家以“当地习俗”（男方悔婚，女方无需返还聘礼）为由拒绝返还，双方家庭为此产生了矛盾，已经争吵了数日，矛盾也愈演愈烈。
在联调室，刚刚明白过来事情原委的我正准备对双方进行调解，这两个家庭的人就又争执起来，双方到场人员围着一张小小的谈判桌就开始互相谩骂，唾沫横飞、火气腾腾，虽是室内，我却感觉双方气焰绝不比炎炎酷暑的户外气温低，眼看双方就要打起来，无奈我只能将其中一方请到了户外。
在派出所的院子内，烈日当空，室外气温逼近39摄氏度，我把男方家庭代表拉到了户外一处树荫下，听他们再次详细讲述了矛盾焦点。原来，在二人订婚时，按照当地习俗，男方家给女方家下了聘礼，其中包括：彩礼现金7万元、金银首饰5万元、一部6000元手机，举办酒宴及恋爱期间吃饭、游玩等共计花费了大约19万元。这对于一个普通的农村家庭来说不是一笔小数目，男方家认为现在既然是双方自愿分手，就不应以“习俗”为由拒绝返还彩礼。说到这儿，宋家人情绪再次激动起来，我只得打断他，又为他们递上了矿泉水，蹲下来耐心劝导起来，既是双方自由恋爱，吃饭、游玩的花费肯定必不可少，举办酒宴也是宴请的双方宾客，如果要求全数退换定有不妥，何况一对小情侣也是因情谊结缘，劝了一个多小时，我已是满头大汗，许是听进了一些话，男方家态度有所让步，同意不再追究这部分费用，“功夫不负有心人”，我也稍微舒缓一点。
再次赶到联调室内，我的搭档“老向”也以他的“三寸不烂之舌”劝动了女方家庭代表，他们同意退换彩礼现金7万元和首饰物品。于是我把双方再次召集进室内，宣告调解协议时,没想到双方却再次发生争执，原来婚约不成争吵多日的双方家庭早已失去互相信任，男方家不愿接受女方家退换的首饰物品，要求折成5万元现金退换，同时也是担心女方家掉包首饰退换假冒首饰，为此双方又再次火冒三丈。
无奈之下，我向他们提出：对这些金银首饰进行专业鉴定后再退换的意见，双方同意了我的建议。也许是取得了双方的信任，他们委托我作为中介，代表他们对首饰进行鉴定。中午，我又带着双方代表各一人，冒着高温、持着首饰驱车赶往了80公里外的宣城市区这家品牌首饰专营店，经过鉴定后，下午3时返回派出所，最终达成一致协议，并对物品进行退换交接，双方家庭虽已缘尽情了，却表示不再因此事再起争端，终于圆满解决，对我连连道谢。
此时，户外仍然热浪翻滚，奔波了一天，汗水浸湿了我的警服，骄阳炙烤着我的皮肤，俗话说“清官难断家务事”，一年多以来我却调解了一百多起类似家务事，虽然在我的岗位上，面对的都是类似这样家长里短、鸡毛蒜皮的琐事，没有鲜花、没有掌声，可是当一桩桩矛盾纠纷圆满化解，当一对对当事人冰释前嫌，辖区民转刑案件明显下降，矛盾纠纷重复报警率也明显下降，那一刻才能真正体会到“金杯，银杯，不如老百姓的口碑；金奖，银奖，不如老百姓的褒奖”。再过几年，我就要退休了，也许我将和这个岗位挥手告别，可是“不忘初心、继续前行”，将是我对警察事业永远不变的信念和追求。
本文来源: 公安厅
06.08.2016 01:04
