合肥七旬老人进澡堂屡吃“闭门羹” 商家直言怕出意外

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天气变冷，去澡堂泡澡的人渐渐多了起来。可在23日，肥东的高大爷反映称，因为自己年龄大，前几天准备去当地澡堂洗澡时，屡屡被澡堂经营者拒之门外。“天冷了，家里条件不适合泡澡，可想去外面泡澡怎么这么难？”高大爷称，他已经很长时间没进过澡堂。

【老人】 进澡堂泡澡接连被拒绝

高大爷家住肥东县城，今年78岁，是当地一名退休干部，身体还算硬朗。前天下午，老人得知天气即将转冷，便在家准备衣物，去澡堂泡澡。

令老人意外的是，当他走进离家不远一家澡堂时，工作人员看了看他：“老人家，您就不要进去了，万一出意外，我们可担不起。”老人理论了几句，但工作人员坚持不让他独自进去。

之后，高大爷又去了附近两家澡堂，可工作人员都觉得老人年龄太大，没有人陪，不让他进去。

“从去年下半年开始，附近的澡堂都不让我进去。”高大爷说，子女平时较忙，而家里太阳能水不热，天气冷时不适合泡澡。“我也想进澡堂泡泡，哪怕多花点钱都行，怎么都不让进？”

【澡堂】 婉拒老人只因怕出意外

记者采访了解到，去年上半年，肥东当地一家澡堂里发生的一件事在同行之间口口相传。

“有个老太太去洗澡，当时还有子女陪同，因为不小心摔骨折了。”肥东一家澡堂经营者李老板介绍说，“最后那家人找澡堂，听说最后赔了好几万。”

“我们都是小本经营，洗个澡10块钱，万一出事就麻烦了。”李老板的话说出了当地不少中小澡堂经营者的心声。正是害怕老人出意外，当地不少澡堂经营者称，他们见到老人一般会劝离。有的经营者明确说，“只要看老人行动迟缓，就算有家人陪同，我们也会劝离，这个风险我们担不起。”

23日下午，记者联系合肥市区多家澡堂。多数经营者称，老人如有家人陪同，他们会允许其进入的。

【医生】 老人泡澡最好有人陪同

近年来，老人在澡堂摔伤的新闻屡见报端，这让不少地方澡堂经营者见到独浴老人，神经紧绷，如临大敌。

有律师认为，澡堂出于安全考虑，婉拒老人独浴的做法合情但不合法。从法律角度讲，老人作为消费者，澡堂经营者无权拒绝他们前来洗浴，但澡堂应履行相应义务：确保澡堂地面的防滑以及各种浴具安全与合理设置，对单独洗浴的老人进行必要安全提醒，如老人在洗澡过程中晕倒，应及时正确施救，必要时报警或拨打120。

合肥高新心血管病医院心内科主任周文兵告诉记者，由于公共浴池与室外温差较大，空气流通不畅，体质较弱的老人洗澡过程中容易出现心慌、头晕、四肢乏力、失去知觉等症状，尤其是患有心脏病、冠心病、高血压等心脑血管疾病的老人。加之澡堂地面比较湿滑，老人头晕后很容易摔伤。为此，老人去公共浴池泡澡，最好有家人陪同。（来源：新安晚报）