退休职工变更网银签约手机号 14万存款“失踪”

合肥市民李先生在合肥某银行开通了网银。1月2日13点13分，他在银行柜台办理网银签约手机号码变更手续。令人惊讶的是，仅十分钟后，其卡内的14.42万元就被人转走。日前，李先生向法院提起诉讼。李先生认为，银行系统存在漏洞导致存款被盗，要求银行赔偿全部损失。庐阳区法院日前开庭审理了该案，庭审时，银行则表示，没有证据表明这笔钱是被盗转的。

　　事件：14万存款瞬间被“秒杀”

李先生是合肥一家单位的退休职工， 1月2日上午，李先生到合肥某银行阜阳北路支行办理了一张银行卡，并开通了网银。同时，他向卡内存了144200元。李先生说，一下子存入这么多钱，是为了把钱集中起来给儿子买婚房。当时，他在填写网银签约手机号码时填写的是139的手机号。

李先生通常使用两部手机，一个是139的号码，一个是186的号码。1月2日下午，李先生又来到银行柜台，申请更改网银的签约手机号码，将139的号码变更为186的号码。1月2日13点13分，李先生在银行柜台办理了手机号码变更手续。可是，仅仅10分钟后，卡内的14万余元却全部被转走了。发现意外后，李先生立即赶到银行并报警。

警方调查发现，这笔钱是通过网银转出的，转出地址位于湖南省长沙市。事发后，李先生向庐阳区法院提起诉讼，将某国有银行阜阳北路支行告上了法庭。李先生认为，事情发生时，银行卡一直在自己身上，密码也从未泄露，是银行的系统漏洞导致了他的损失，银行没有尽到存款安全保障相关义务。

　　庭审：网银签约手机曾突然丢失

日前，庐阳区法院开庭审理了这起储蓄存款合同纠纷案件。

庭审中，原告指责银行擅自提高了网银的单笔和累计交易额度。原告代理律师表示，根据中国人民银行发布的电子支付指引规定，银行通过互联网为个人客户办理电子支付业务，除采用数字证书、电子签名等安全认证方式外，单笔金额不应超过1000元，每日累计金额不应超过5000元。原告认为，银行的服务协议是格式条款，某银行没有尽到说明义务。

庭审中，银行方面出具了李先生办理开卡、存款、申请开通网银资料等证据。银行表示，按照网银操作规定，储户办理网银业务时，银行需向签约手机发送动态密码。银行表示，储户只有使用这部手机接收的动态验证码才能登录注册网银，“这个过程中银行系统服务没有任何瑕疵、漏洞”。因此，银行认为，李先生的存款144200元并非盗刷，“原告也未提供证据证明是盗刷”。对此，李先生称，其与网银捆绑的186号码的手机曾突然丢失。

因案情复杂，法庭未当庭宣判。