线上线下互动 网上网下共融

　　古语云：上善若水，顺势而为。在“互联网+”时代，网络精神文明建设工作顺应民心、大有可为。

　　为提高网络文明传播效果，拓展文明传播覆盖面，合肥与时俱进，先后搭建起了三大弘扬网络文明正能量平台：

　　文明网群传播平台。除了全市各县（市）区均建立自己的文明网外，还建立各县（市）区总QQ群，及时高效地将宣传信息共享至市文明网。

　　微博博客微信等官方平台。截至目前，合肥文明网共有新浪微博粉丝5759人，发布微博信息3579条；腾讯微博粉丝19459人，发布微博信息2839条；文明合肥微信粉丝14084人，坚持每天发布多篇图文消息，提升了精神文明建设在网络空间的影响力。

　　搭建媒体互动平台。联合《合肥日报》、《江淮晨报》及合肥在线等主流媒体网站联动传播文明，不断筑牢网络文明宣传阵地。

　　三大平台的成功搭建，不仅巩固了传统媒体核心效应，同时也开启了我市网络文明传播的新篇章。

　　“互联网+”时代，网络精神文明建设活动正在合肥如火如荼展开。

　　关键词1：公益广告微点评　打造文明微品牌受到中央文明办高度肯定

　　“孩童心、父母心，望子成龙最真心；百姓梦、中国梦，代代奋斗代代强。”“静修身来俭养德，黄金出自勤俭家；中华自古庆有余，同心同德强家国。”……这些简短有力的公益广告微点评让人读起来不仅精神振奋，而且还口齿含香。一直以来，如何让公益广告的宣传接地气、有人气，达到春风化雨、润物无声的效果，是合肥文明创建工作中积极思考探索的地方。

　　2013年，合肥在开展公益广告宣传活动中，独辟蹊径，创新宣传方式，对照公益广告，组织网民进行简短点评，将公益广告发布宣传和网友微点评结合在一起，用小篇幅阐述公益广告的大寓意。《合肥日报》、《合肥晚报》等在重要版面以连载形式刊登经过精心筛选的公益广告微点评，这一创新做法产生了广泛的社会影响。中央文明办领导对此给予高度评价，并批示“合肥各大报纸大篇幅持续刊登‘讲文明树新风’公益广告微点评，值得赞美！这是媒体人建设社会主义核心价值体系、打造社会正能量的高度自觉，是把核心价值观做到群众中去的生动实践！”

　　变则通，通则久。去年，市文明办和《合肥日报》在创新公益广告“微点评”宣传形式的基础上，以图文并茂的形式，把合肥本土106位“中国好人”（截至2014年12月）全部制作成公益广告，分成5个系列，分批推出“合肥中国好人——我们身边的榜样”。用身边的好人影响、教育身边的人，放大了“中国好人”的正能量，把社会主义核心价值观传播到群众身边，让群众广泛参与互动，形成传播正能量的浓厚氛围。

　　关键词2：整合传统媒体和新兴媒体　实现资源优势互补形成文明传播合力

　　只有让“互联网+”成为社会主义精神文明建设的重要阵地和平台，才能不断提升精神文明建设在网络空间的影响力和传播力。

　　优势互补，借势发展。为不断提升网络文明传播活动效果，合肥文明网通过QQ、微博、博客、手机短信等多元化平台传播文明信息，同时充分整合传统媒体和包括自媒体在内的新兴媒体资源，线上线下共同发力，形成强大的文明传播合力，扩大了精神文明建设工作在互联网上的影响力及社会上的知晓率，取得了良好的传播效果。

　　2014年，合肥文明网联合传统媒体共同推出《市民公共道德文明礼仪大学堂》栏目，与网友聊一聊身边的文明大小事，议一议各类文明话题，学一学文明道德礼仪。

　　学堂主题来源于广大网友和普通市民，每次开课前均组织“大V”宣传文明礼仪大学堂主题内容，吸引网友和读者的关注，参与转发评论的网友人数剧增。文明大学堂分别以“邻里礼仪”、“公交礼仪”、“驾车礼仪”、“餐桌礼仪”等为主题，开展了十三期，参与网友达到20余万人次。

　　传统媒体与新媒体联合、“大V”转发点评，这些方式让合肥的正能量传播效果越来越明显。多种形式的宣传在发挥自己优势的同时，又能够互相借力，真正做到了资源互用优势互补。

　　围绕群众生产生活难点，合肥联络网络文明传播志愿者和社会各界志愿者、志愿服务组织、爱心人士及爱心企业，让网上活动延伸到网下。2014年8月初，合肥在全市范围内启动了“爱心圆梦微心愿”志愿服务行动，并在合肥文明网开设专栏，市民网友可通过专栏发布自己的微心愿，或者志愿帮助困难群体实现心中微小心愿，网络平台的收集和线下核对结合起来，拓宽了困难群体寻求帮助的渠道，也让爱心人士将公益做到实处；2015年5月，市文明办还开设微信、邮箱、电话等文明创建投诉平台，广泛收集群众对文明创建工作的意见建议，建立快速反馈机制，及时处理群众反映的问题，形成创建工作常态长效机制，让文明创建真正成为惠民利民工程。

　　关键词3：高扬社会主义核心价值观　让网络天空清朗起来

　　借力网络，高扬主旋律，唱响正气歌，一直是合肥网络精神文明建设工作的共识所在。

　　每年，根据中央文明办、中国文明网发布的热点主题，我市策划开展了诸如“诚信315承诺365”、“社会主义核心价值观，你知道吗”以及“好人365”等广受网友关注的网络文明传播活动。尤其是在“好人365”网络文明传播活动中，合肥充分利用“好人365”这一品牌，运用报纸、电视等传统媒体的权威性，微博、微信等新媒体的便捷性，加大推广力度，实现线上线下互相促进，同步传播推送的效果。

　　在中国文明网“好人365”专栏推出后，我市及时组织市属三大主流报纸媒体开设“好人365”专栏，尤其市委机关报《合肥日报》每天都拿出大篇幅版面宣传好人故事及网友微点评，适时配发评论员文章，与读者实现良性互动。今年5月22日，《合肥日报》还推出“好人365”之最点评，广大网友对选登出的“好人365”上榜人物身上最有特点、最闪光的部分进行微点评，以#好人365#为关键词，配以微点评和上榜人物图片发布微博，并@中国文明网@合肥文明网，通过线上线下互动让“好人”事迹成为一面旗帜。

　　与此同时，合肥文明网发动广大网络文明传播志愿者及网评员参与传播，网络大V“齐其police”（腾讯微博听众66万余）对“好人365”进行常态化转评；合肥在线、万家热线、合肥论坛等多家重点新闻网站顺势在网站首页开辟了“好人365”专栏；合肥故事广播频率也紧跟脚步，在每天的出行早高峰时段，通过故事播报的形式，向广大听众讲述身边好人的故事；市电视台也积极响应，制定宣传方案，针对“好人365”栏目文章素材多为文字与图片、视频资源较少的现状，合肥故事休闲频道在得到准允后开设了“合肥好人365”电视专题节目，在宣传好人事迹的同时，还增设《我为好人做件事》板块，帮助这些好人实现一个愿望，进一步传递公益善举的正能量。我市网络文明传播志愿者每天主动转发点评“好人365”，日均点击留言近万条。

　　自2014年以来，合肥还结合创建全国文明城市工作，组织市属新闻媒体分批采访市直有关单位、各区（开发区）主要负责人、基层工作人员，以及道德模范和身边好人代表、普通市民等群体，让他们畅谈对创建全国文明城市工作的认识、举措以及创建带来的可喜变化，并在市属各大媒体刊播“文明创建在行动——文明城市大家谈”等主题宣传报道。与此同时，合肥文明网依托该专栏，在微信、微博和博客上开展了系列网络文明传播活动，形成了创建活动线上线下互动的良好局面，引起广大网友的纷纷点赞，同时纷纷留言，对合肥创建全国文明城市工作提出意见和建议，为我市创建工作注入了新的活力。

　　道德不是一句空话，文明不只是一个口号。建设网上文明已是“互联网+”时代无可争议的共识。网聚正能量唱响“中国好声音”，合肥正肩负起应有的责任和使命，持之以恒，躬身实践，让网络的天空清朗起来。