【中国税务报】整改进行时：从纳税人满意度低的项目改起

（载于《中国税务报》3月13日5版  记者：周明俊 通讯员：王昕、余增辉）

本文为综合稿件，以下为涉及安徽国税做法部分：

        每两年，国家税务总局会委托第三方调查机构开展一次纳税人满意度调查，对税收工作做一次全面的“体检”。通过“体检”，了解纳税人的诉求，掌握纳税人对税收工作的总体评价，从而提升税收工作水平。

        2014年，“体检”结果究竟如何？过去的４个多月，各地针对纳税人的“不满意”，做了哪些整改？

整改实例

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        安徽国税

        问题： 国地税在联合开展税务登记、纳税信用等级评定等工作方面合作不够深入。

        处方：

        ◆全面贯彻落实《安徽省国家税务局、安徽省地方税务局关于建立长效合作机制创新税收服务和管理工作的意见》，加大国地税合作力度，拓宽国地税合作覆盖面。

        ◆联合开展信息化条件下国地税协同办理税务登记，统一受理税务登记申请，统一明确资料提供清单，统一设立登记流程，统一纳税人识别号规则，联合办理税务登记、税种认定。联合开展税务登记注销工作，避免重复下户。

        ◆联合规范办税资料，逐步统一报送的格式内容与相关要求，对国地税共同要求报送的电子涉税资料，实现纳税人“一次报送、国地税共享”。

◆联合制定新的《纳税信用管理办法》，通过省综合信用信息平台加强纳税信用信息交换，依托总局纳税信用管理平台，采用信息化手段评价纳税信用等级，联合开展信息化评定，取消资料报送。