秧苗长势不一“恼人” 黄山休宁市场监管部门调解“暖心”

　　时下正值插秧季，休宁县溪口镇章川村的汪某看着自家秧田里长势不一的秧苗犯起了愁：“今年的口粮能保得住么？”5月12日，揪心的汪某分拣出一些长得较高、叶片较窄的秧苗，冒着大雨到市场监管部门投诉：“所购种子掺杂使假，种子经营户必须给我一个说法”。

　　粮食问题事关民生，休宁县市场监管局溪口所接诉后，高度重视，立即组织执法人员到汪某所购种子的农资经营户了解相关情况，提取进货凭证、销售凭证；冒雨驱车前往农户秧田察看秧苗长势，并询问秧田管理、种子催芽等情况；按经销商提供的销售凭证了解其他购买同品种、同批次种子的农户秧苗培育情况；到当地村委会、乡镇农经站、当地种粮大户等处咨询并初步分析导致的原因。

　　在情况基本调查清楚后，该所于当日下午组织汪某、种子经营户、黄山片该品种种子总代理进行现场调解。溪口所工作人员在说明汪某反映秧苗长势不一情况属实，并经调查属于个例；经销商进货渠道正规、履行了进货查验义务后，通过宣讲《种子法》、农资经营管理规定等，促成双方达成谅解：汪某认识到以自家个例断定种子掺杂使假不妥；种子经销商表示对汪某育苗出现问题未跟进服务感到抱歉，并表态将对汪某种植的本季水稻进行全程服务，指导其施肥喷药，做好田间管理，以减少其损失。同时，待秋收季，若确因种子质量问题导致欠收或绝收情况，经销方将按相关规定予以处理。

　　理不辩不明，经过该所的组织调解，汪某由抱怨变为释怀，连说：想不到自己的投诉会得到如此重视；想不到一天之内就能得到满意答复。