砀山：“四化工作法”深化为民服务

　　砀山县深入开展党员干部大走访、乡村夜话等活动，探索以“网格化覆盖、通道化对接、差别化服务、规范化保障”为特色的“四化工作法”，推动为民服务深入开展。

　　该县划分成不同网格，每个党员干部都有自己的联系服务网格，实现了全县城乡社区、基层党员和农户三个全覆盖。为提供更直接、更便捷的服务，该县搭建了县、乡镇、管理区、社区(村)四级服务通道，让群众就近办事、一条龙办理。

　　实施差别化服务，在设有小学的社区(村)，依托村级办公场所，采取志愿服务与适当补贴相结合的方式，从本社区(村)常住人员中挑选文化程度较高的留守妇女、退休教师、回乡大学生担任辅导员，组织留守儿童完成家庭作业、开展文体活动；开展“夕阳红”志愿服务，组团与空巢老人加强联系并提供服务；开展妇女创业就业行动，为有创业条件和创业意向的留守妇女提供服务。此外，该县还成立了多支党员干部“帮工队”或“帮扶队”，为缺少劳动力的农民提供生产服务。

　　该县还建立了问题分级办理机制，推行定人、定事、定措施、定时限“四定”制度，以规范化保障解决群众反映的问题，认真实行跟踪督察制度。

　　截至目前，该县1000多名机关干部、3万余名基层党员参与走访活动，收集意见诉求2720条，解决实际问题1120件，为群众办实事1040项。