全椒县司法局着力构建多元化矛盾纠纷化解机制

一是推行“两代表一委员”化解矛盾纠纷。建立以镇、村居调委会为基础，行业性调委会为重点，区域性调解组织为提升的人民调解网络；依照“党员群众反映问题、做好接访记录、填写登记表、交镇群众工作站汇总、提交办理、办理结果反馈”的调解模式，将辖区内的党代表、人大代表、政协委员聘用为专职调解员，同时吸纳农村老干部、老党员、法律服务工作者等群体作为特邀调解员，开展信访积案和复杂疑难矛盾纠纷化解工作，做到矛盾纠纷“有人能调”。 二是 让群众能够随时联系干部表达诉求。实行镇调委会每月二次、村居调委会每周一次、村民组每天的矛盾纠纷排查工作机制；公安、劳动、环保、国土、建设、民政等设立行业性调解组织的部门联动排查，实现信息共享和有效传递；建立镇党政领导每周定时定点接访、节假日轮流接访等制度，公开镇、村领导干部、人民调解员的姓名、工作职责、联系方式，做到群众诉求“有事能说”。 三是 按照“五个一”工作程序解决问题。依照“属地管理，谁主管谁负责”原则，实行分级负责、对口调处机制，把责任落实到部门、单位和相关人员；对涉及面广、化解难度大、容易激化的矛盾纠纷，按照“五个一”（一个矛盾纠纷、一个调处班子、一个调处责任人、一个调处方案、一个调处时限）责任制的要求进行领导包案限期化解，促使问题解决有方向、有依据做到解决问题“有章能循”。

（全椒县司法局 ）