买回白酒是空瓶 超市向消费者调换3瓶

3月15日，宣城市宣州区消保委发布了2016年消费维权典型案例，各种奇葩“坑客”事件令人大跌眼镜，销售发霉蛋糕、酒店一厅二订致婚宴无法举办等事件，让受害者叫苦不迭。其中，一市民购买的2瓶白酒，其中一瓶竟是空酒瓶，更是让人大呼意外，最后在宣州区消保委调解下，涉事超市向消费者调换了3瓶白酒。

2016年3月15日，宣城市戴先生来到315活动现场投诉，称2016年春节期间，他女儿给他买了2瓶白酒，他在宴请亲朋时，拿出女儿送给他的白酒与亲朋品尝，喝到第二瓶时发现该瓶酒重量明显比其他酒轻，用力晃动酒瓶也无声响，原来这瓶白酒是个空瓶。戴先生随后找到超市，要求赔偿。但超市表示该酒并非自己生产的，自己没有过错，只同意更换一瓶新酒。

经宣州区消保委调查取证，戴先生反映情况属实。通过召集双方当事人进行了调解，经销商解释，这种情况可能是酒瓶有裂痕导致酒精挥发所致。消保委工作人员耐心向经销商宣传新《消费者权益保护法》有关规定，经销商同意免费为消费者调换3瓶白酒。