爱与责任造就“服务明星”
03.05.2015 18:33
本文来源: 政府
2007年,从部队转业的吴雄飞,进入合肥燃气集团蜀山区服务所。“刚开始接触燃气维修工作时,我完全是丈二和尚摸不着头脑。”面对陌生的专业,他虚心向老师傅请教,主动拜全国劳动模范徐辉为师,利用业余时间苦练维修技能。功夫不负有心人,吴雄飞很快成长为众人称道的“态度好、速度快、技能高”燃气维修工。2013年10月,吴雄飞一举夺得安徽省“徽匠状元”称号。俗话说:“艺多不压身”。在掌握维修技能的同时,吴雄飞又悉心学习燃气调压、巡线岗位技能,逐步成为一专多能的复合型技术工人。
在吴雄飞心中,“责任”二字重如泰山,只要用户有事,再困难他都不会拒绝。2009年1月2日,一位用户打来电话说家中有燃气的味道,刚要下班的吴雄飞二话没说就匆匆赶到了用户家。可用户却自认为“问题可能不大”出门了。寒冬腊月,在空洞洞的楼道里,吴雄飞不停地跺脚来驱走寒冷和打发时间,一个半小时后,终于见到了用户。面对用户的惭愧,吴雄飞报以憨憨一笑,他说:“这是我的责任,您安全了,我晚上睡觉也踏实。”
不论是三九严寒还是三伏酷暑,只要燃气集团有爱心志愿服务,就有吴雄飞忙碌的身影。为了给孤老用户提供更贴心的服务,他还倡导成立了“吴雄飞爱心班”,主动与30多位孤老用户结对,经常上门义务服务。多年来,他累计参加志愿服务活动450多次、上门维修620多户次,为1300多名用户进行了安全用气检查,爱心班也入选“感动江淮”志愿服务集体优秀典型。
中国好人、全国“五一”劳动奖章、全国“最美青工”、全国用户满意服务明星、全国青年岗位能手、全国劳动模范……在种种荣誉面前,吴雄飞始终坚守最初的承诺:为用户奉献技能,为社会奉献青春。
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03.05.2015 18:33
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