滁州市工商局力推“互联网+工商服务”成效显著

　　滁州市工商局积极创新“互联网+工商服务”工作新模式，主动将工商业务系统与市网上办事大厅互联互通和有机融合，并于4月15日正式在市网上办事大厅市直厅上线运行工商业务，在全省工商系统率先实现工商注册登记业务网上申请、网上受理、网上审核全流程办理。截止6月30日，该局已有80项工商业务（行政许可类70项，其他权利类10项）可在网上申报，并累计完成网上受理102件，其中办理新设立登记48件、名称核准登记54件，均在申请当日完成审批，极大地提高了工作效率，优化了投资环境。

　　一是思想高度重视，强化组织领导。随着注册资本认缴制、“先照后证”、“三证合一、一照一码”等改革政策先后落地，市场准入门槛降低，大众创业热情高涨，工商登记业务受理量成倍增长。该局积极主动作为，大力推行“互联网+工商服务”模式，缓解工商窗口人手捉襟见肘的难题。专门成立了以主要负责同志为组长、分管负责同志为副组长的网上办事大厅建设工作领导小组，指定一名工作认真、责任心强的工作人员为联络员，具体负责协调、指导工商业务上线工作。多次召集相关业务科室负责人会议，讨论和研究上线工作。同时，坚持工商业务“应上尽上”原则，要求各科室分别确定一名业务骨干具体负责工商服务事项及运行流程的梳理、确认工作，并将结果及时提交市网信办和科大讯飞技术团队进行办事项及流程图的电子模块化处理，有效地提高了上线工作推进效率。

　　二是加强服务指导，拓展培训范围。为尽快打开企业注册网上申请的局面，该局与市网信办、科大讯飞公司共同制作了《工商业务网上办事大厅操作指南》，摆放于市政务服务中心工商登记窗口显眼位置，对前往窗口办理业务的企业申请人进行现场宣传和引导。同时，在窗口增设了一台专用电脑和扫描仪，由市网信办安排技术人员现场辅导申请人进行网上申报，做到最大化地便捷个人、企业办事。另外，该局积极拓展网上办事大厅工商业务培训，于4月29日、5月11日与市网信办、项目团队分别在苏滁产业园对入园企业进行培训辅导，对局业务科室工作人员进行了具体业务操作相关知识培训，累计培训284人次，有效地化解了企业网上申报、网上办事不懂、不熟悉流程等难题，为全面推行“互联网+工商服务”业务提供了良好地组织、人力和技术支撑。

　　三是网办成效显著，真正做到便民利企。工商业务上线以来，申请人只要登录网上办事大厅，填写或扫描上传所需要的资料，待审批后，便可带齐资料直接领取证照。此举突破了时间和空间的限制，将逐步使传统意义上的实体政务大厅向虚拟网上大厅转移，实现登记注册从“面对面”向“键对键”转变，大幅减少了企业设立的时间成本和创业成本。通过网上申请登记方式拿到营业执照的滁州市太平集劳务服务有限责任公司帮办人周仁松高兴地说：“以前办理企业工商登记，需要排队等待，人多拥挤是常事，办照至少需要跑上4趟，整个过程需要5-6个工作日。而现在只要登录滁州市网上办事大厅网，进入企业网上登记系统，先进行企业网上名称查重申报，核准后就可以一步步填表进行网上登记了。前一天在网上输入资料，第二天就拿到了营业执照，真是太高效便捷了。”