滁州中院“一心三点”延伸诉讼服务功能

11.10.2014  13:16
          安徽法院网讯    滁州市中级人民法院党组把群众的呼声作为改进工作的第一信号,针对人民群众诉讼难的问题积极构建“一心三点”(及法院诉讼服务中心、法庭诉讼服务站、社区法官工作室、重点村镇诉讼服务点)的诉讼服务网络,打造服务载体,延伸诉讼功能。
      重塑法院诉讼服务中心的定位和功能,围绕打造“标准化、一站式、全方位、多层次”的综合性诉讼服务平台,将除庭审以外的其他诉讼服务事项整合为23项功能,在中心设立人民调解室、法律援助法院工作站、邮政、银行代办点,与市保险协会建立道交案件诉调对接机制,与劳动争议仲裁中心、交通事故调处中心、行业协会等加强合作,强化诉前调解和诉调对接。
      针对滁州地处江淮分水岭,辖区内八个县(市)区地形各异,部分山区、偏远农村交通不便的实际情况,要求所有的人民法庭均设立诉讼服务站,实现法庭直接立案,如地属丘陵地区、位于淮河岸边的明光市四个法庭今年以来直接立案121件,极大地方便了当地群众诉讼。同时,积极开设电话立案、预约立案、委托立案、上门立案等多项便民服务,设身处地替群众着想,宁可以法院和法官的麻烦来换取老百姓的便捷。
      在城市设立了法官社区工作室,选派经验丰富的法官深入一线,面对面地做群众工作,化解矛盾纠纷,实现社区网格化服务。如琅琊区10个社区均已设立法官工作室,为社区群众提供法律咨询、诉前调解等细致周到的司法服务。
      在重点村镇设立了诉讼服务点,为老百姓代办诉讼项目,开设田间法庭、黄昏法庭、假日法庭,送法进山区、进渔村,将司法服务送到群众身边,让法制宣传深入寻常百姓家。
通过这些举措,切实解决当事人“等累、问累、跑累”等诉讼难题,让群众感受司法的便利、便捷,打一个高效率、低成本、有尊严、受尊重的官司。目前,全市共设置27个诉讼服务站,37个法官工作室,66个诉讼服务点,今年以来共接待群众来访3000余次,开展法律宣传640余次,调处矛盾纠纷1400余次,诉前调解1600余次,将大量矛盾纠纷妥善化解在诉前,消除在基层。