淮北市民政局深入开展社会救助民生工程宣传工作

        为加强民政社会救助民生工程政策、进展和实施成效宣传，积极引导社会各界和广大群众关心、参与、支持民政民生工程，增强民政民生工程社会知晓度和满意度，淮北市民政局采取多种有效形式，全方位做好社会救助民生工程宣传工作。

      一是组织开展主题宣传活动。市民政局开展民政民生工程集中宣传月活动，5月份在全市范围内对农村低保、城乡医疗救助等民政民生工程的实施内容、范围、目标、标准、程序、适合群体及监督方式进行集中宣传。同时，还开展了以“阳光救助暖万家”和《社会救助暂行办法》宣传周为主题的宣传活动，高密度、大范围的将社会救助民生工程向受益对象和社会各界进行宣传，取得了良好的效果。

      二是开展特色宣传活动。民政部门除采取传统的印制“明白卡”、“一封信”、宣传手册、户外宣传、发送手机短信外，进一步创新宣传方式，利用道路地名标示牌宣传、喷制宣传文化墙、电子显示频宣传、走进广播电视直播间等特色宣传活动。同时，针对部分受益对象年龄较大、文化水平不高的实际情况，还开设民政民生工程政策讲堂，开展“一对一”宣传，增强了宣传的针对性，提高了吸引力和感染力。

      三是组织开展民政民生工程受益对象回访活动。对基础资料数据库中的受益对象进行电话回访，详细了解受益对象的困难诉求及满意度，做好相应记录工作。对重点对象进行走访，解答群众政策咨询，对重点对象进行慰问，让困难群众切实感受到民政民生工程所带来的实惠。

      四是实施民生工程网上公示。为使广大群众直接参与、监督民生工程的实施，市民政局印发了《淮北市民政局社会救助民生工程信息网上公示实施方案》，要求各县区民政部门于每季度末月的25日-30日，将该季度农村低保和城乡医疗救助受益对象基本信息进行网上公示，并建立了公示问题反馈机制，按照“谁公开、谁反馈、谁处理”的原则，对群众提出的意见和建议及时给与回复，进一步扩大了监督的范围、提高了监督的效果。