铜陵:民警成功调解一起过期产品索赔纠纷

06.03.2015  11:14

  2015年3月3日,长江路派出所妥善处理一起因买到过期产品而产生的纠纷,保护了消费者的合法权益以及超市的正常经营,受到了当事双方的一致好评。

  3月3日上午,110指挥中心接报警称乐购超市门口有人闹事,长江路派出所巡逻民警第一时间赶到现场,发现一名男子在乐购超市门口悬挂标语,内容为“乐购超市售卖过期产品,请广大消费者谨慎购买”,超市管理人员正与其理论,场面有进一步升级的趋势。

  民警第一时间将双方分开,并了解事情经过。当事人何先生称于2015年3月2日在乐购超市购买了五盒牙膏,回家后发现该牙膏已经过期,第二天早上来到乐购超市索赔。然而超市工作人员的恶劣态度激怒了何先生,于是他就自制了横幅悬挂在乐购超市的大门口。

  民警依照相关法律进行了细致调解,双方最终达成和解。何先生答应立即撤下横幅,而超市方面同意“以一赔十”,共赔偿何先生1100元。