机器人世界杯赛参赛选手陆续返程
25.07.2015 10:31
本文来源: 政府
7月22日，第19届RoboCup机器人世界杯赛各项赛事圆满落幕，来自全球47个国家和地区、300多支队伍的3000多名选手，陆续开始返程。对负责送机送站等的工作人员而言，工作压力再次骤增。几天来，他们日夜无休，将一批又一批的参赛选手安全准时送到机场或车站。截至7月24日夜间，绝大多数参赛选手都已顺利返程。合肥东道主热情的服务、周到的保障受到了客人们的一致好评。
周到服务始自“落地开机”
机器人大赛尚未开始，他们的工作已经开始了好几天；机器人大赛已经闭幕，他们的工作还要持续好几天——这，就是接待工作人员的真实写照。
“除了参赛过程我们不参与，从选手们抵达合肥到离开合肥，我们都全程提供服务。”该处有关负责人介绍，参赛选手一到合肥，他们就安排专人及车辆把选手们送到入住酒店，与酒店的接待人员“无缝对接”；参赛选手回程，他们要负责把选手们从入住酒店送到机场或车站，直到飞机起飞或火车驶离。参赛期间，参赛选手们往返驻地和酒店之间的交通，也由接待人员具体负责。
据介绍，按照组委会统一部署，结合实际情况，大赛7月19日开幕，接待工作自7月13日就已经展开。
大赛7月22日闭幕，接待工作或持续到7月28日才能彻底结束。“做好参赛选手们在合肥期间的接送工作，就是对大赛最好的保障。”该负责人表示。
日夜无休几乎“连轴转”
3000多人从世界各地赶来合肥，人数多、分散且没有规律，仅一接一送，就6000次，对接待工作来说，这无疑是一个巨大压力。
7月17日凌晨，由15人组成的加拿大代表队，从上海抵达合肥，到达合肥站时已是凌晨4：44。当接待人员把参赛选手送到酒店时，天已将亮；从北京、上海到合肥的最晚航班在夜间11：30之后，待接到参赛选手，再从新桥机场返回城区把志愿者安全送抵学校，在飞机正点到达的情况下也要忙碌到凌晨3~4点。这样的例子不胜枚举，最忙时工作人员每天只能休息3~4个小时，几乎“连轴转”。
新桥国际机场、合肥南站及合肥站，这三大合肥交通枢纽，是接送参赛选手的主要地点。在这里，每天都有志愿者坚守，提供周到服务。“接送高峰期时，每天往返机场、南站和合肥站的车辆都超过百次。”该处有关负责人表示，其中，新桥机场最多，合肥站最少。
热情服务周到保障赢盛赞
7月24日上午，两位巴西选手在新桥机场坐立不安、焦急走动。原来，他们在酒店来机场的路上丢失了行李，乘坐的车辆却不是合肥接待部门提供的车，而是他们自行租赁的车。了解情况后，工作人员多方寻找，后来终于在登机前找回了他们的行李。“贴心周到，服务高效。”巴西客人高度评价。
据了解，本次接待除了时间紧、任务重外，像丢失行李这样的“小麻烦”也时有发生，但都一一得到妥善解决。“我们的选手都是第一次来中国，合肥给我们留下了无比美好的印象。”一位来自葡萄牙的参赛队员表示，“China，you are great！”
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25.07.2015 10:31