“福满江淮 老有所依”服务项目系列报道——铜陵市养老服务信息中心春节慰问居家老人
2015年2月21日上午，农历新年刚过，铜陵市养老服务信息中心的工作人员及志愿者们一行6人，来到狮子山区铜霞社区开展春节慰问居家老人活动。志愿者们来到75岁的彭学荣老人家中，刚刚过完年，老人家中洋溢着喜气洋洋的过年气氛。养老中心的陈丽琼部长热情地向老人拜年，并送上节日慰问品，详细询问居家养老服务开展情况。“彭奶奶，照顾你的服务员多长时间来一次啊？她的服务你还满意吗？如果有什么问题你提出来，只要我们能做到的，一定尽力做到。”老人笑着说：“满意，照顾我的服务员每天都会来，帮我打扫卫生、洗衣服、买菜，态度也非常的好。”随行的医护志愿者们在了解老人身体情况和生活情况后，给老人一些生活上、饮食上和平时运动所需的建议与意见，为老人测量血糖和血压，建立健康档案。
聊天中，老人告诉志愿者们，膝下有4个子女，但都忙于工作无暇照顾长辈，平时一个人在家，靠看电视度日，这次看到养老中心的工作人员和志愿者们来到家里，老人非常开心。当志愿者们拿出养老中心送给老人的“一键通”老人手机时，老人非常惊讶，赶紧问：“快教我怎么用？”志愿者们不厌其烦的反复的教老人使用，志愿者们告诉老人这款手机是市养老中心免费配发给老人的，而且每月还送100分钟的市内免费通话时长；平时在生活上有什么不便或需要帮助时，长按手机上的“SOS”键就可以直接连通铜陵市“12349”为老服务平台，平台24小时坐席可以进行帮助；如果觉得无聊，还可以陪她聊天。老人显得非常开心，“这样以后没人说话了，我就打这个电话了，真的不错；现在的政府真是好啊，处处为我们老年人着想”。
铜陵市养老服务信息中心自承接省民政厅“福满江淮 老有所依”服务项目以来，努力整合各种社会为老服务资源，组织铜陵市各类行业志愿者，服务铜陵市高龄、三无、孤寡、贫困、空巢老人，不断完善为老服务体系，改进服务方式。
上报单位：福慈处
信息作者：福慈处